On our first evening in Jelenia Gora, my father and I decided to eat at this restaurant. We ordered to burgers and about 35-40 minutes later, the food had not arrived. The waitress seemed not to care about the poor level of service and seemed more interested in being chatted up by a group of young men. It is only when we threatened to pay for our 2 beers and leave, the food “miraculously” appeared 2 minutes later. To add insult to injury, the waitress had the SHEER NERVE AND AUDACITY to ask for a tip! She did not get one.
Avoid....
Read moreMieszane odczucia, dlatego też taka ocena.
Zacznijmy od plusów: menu jest bardzo obszerne - od typowego schabowego po dania kuchni meksykańskiej. Piwa i inne napoje alkoholowe przynoszone były dosyć szybko. Jedzenie było smaczne, chociaż tutaj nie wiem jak obiektywnie mówię o jakości jedzenia (o tym w linijce niżej).
Co do minusów: ceny są wysokie, to restauracja na rynku więc można się spodziewać. Czas oczekiwania to jakiś żart. Chciałabym powiedzieć, że może przesadzam, ale nie umiem znaleźć żadnego logicznego wyjaśnienia. Kuchnia jest poprostu wyjątkowo niekompetentna pod względem zarządzania czasem.
Szczegóły sytuacji: godzina ok. 16:05, stolików zajętych na zewnątrz naliczyłam z 10, kolejne 3 zajęte w środku. To tak na oko 30% zajęcia przestrzeni restauracji. Jedzenie - trzy posiłki - dostaliśmy około 17:20. PONAD GODZINA CZEKANIA, gdzie ani to nie był środek tygodnia, ani to nie byla godzina szczytu, ani nie było dużego obłożenia. Nie byliśmy jedyni, państwo obok zamawiali bezpośrednio po nas i dostali swoje dwa posiłki gdzieś 10 minut po nas. I teraz jeszcze jeden ważny szczegół: kelnerka nie powiadomiła nas o czasie czekania, a przez małą ilość osób w restauracji, zwyczajnie się nie spodziewaliśmy takiego czekania. Na szczęście nie byliśmy głodni jak przyszliśmy, co się zmieniło po godzinie wyczekiwania , dlatego też nie jest w stanie z pewnością powiedzieć czy hedzenie było smaczne czy ja poprostu byłam wygłodzona.
Podsumowanie: gdybyśmy wiedzieli o czasie oczekiwania to byśmy tam nie jedli. Tak więc więcej już nie odwiedzę...
Read moreOn arrival of the waitress I asked the size of a glass of wine. She replied 125ml so I ordered a double. The waitress returned with a full, warm bottle of wine and free poured the measure. She then refilled my glass 3 times from the SAME bottle, free pouring each time. We were charged 92 pln for 8 x 125ml glasses of wine when in fact we received only 750ml. Also on the receipt the wine was written as Pinot Grigio when in fact it was regular Italian table wine. A...
Read more