Restauracja Aqua Polanki — Restaurant in Kołobrzeg

Byłam wraz z partnerem w restauracji 3 razy. Pierwszego dnia (który swoją drogą był jedynym dniem bezproblemowym) poinformowano nas, że restauracja jest otwarta do godziny 22:00 natomiast zamówienia przyjmują do godziny 21:30. Następnego dnia udaliśmy się by zjeść obiad. Polędwiczki w sosie kurkowym - 3 malutkie kawałki polędwiczki oraz 2 kurki. Polędwiczki były okropnie gumowe, czułam się jakbym żuła gumę. Natomiast świeczką na torcie była podana pół surowa pierś z grilla. Gdy kelner zabierał talerz poprosiłam go, aby poinformował kucharza o tym że mięso było surowe. Kelner spojrzał się na nas, zaczął się śmiać i odszedł. Za każdym razem jak byłam w tej restauracji to miałam wrażenie, że wszyscy kelnerzy pracują tam za karę. Dzień 3 - po długich namysłach czy odwiedzić ponownie restaurację, dajemy jej drugą szansę. Przychodzimy przed godziną 21:30 z chęcią zamówienia brownie (to chyba jedyne co można tam zjeść z smakiem), natomiast dowiadujemy się, że kuchnia jest już zamknięta. Trochę mija się to z prawdą co mówili kelnerzy. Gdy prosiłam kelnera aby moja sałatka była bez papryki, dostałam wzdychanie pod nosem z strony kelnera. Poprosiłam aby brownie było bez kiwi oraz bitej śmietany, no cóż dostałam z bitą śmietaną. Na pierwszej stronie karty menu, mamy ofertę nowości grudzień-styczeń, lecz już od 2 stycznia to menu nie obowiązuje. Brak nawet jednej oferty wegańskiej w menu - warto pomyśleć...

Schönes Restaurant, nettes Personal. Das hilft jedoch nichts wenn die Hälfte immer wieder vergessen und man vertröstet wird, dass es gleich kommt.

Zuerst wurde ein Getränk vergessen. Ok nicht schlimm. Dann das falsche Wasser gebracht.... Mhhhh na gut.

Und dann wurde ein Hauptspeise komplett vergessen. Zwei Mal nachgefragt wann das Essen endlich kommt. Die Dame wartet seit 1:45 Std. auf ihr Essen und es kommt nicht.

Sowas geht einfach nicht.

Des Weiteren riefen wir extra vorher an, fragten ob ein Tisch frei sei und sagten wir kommen. Die Antwort war ja. 15 Minuten später waren wir da. Die Antwort: "beim Anruf war ein Tisch frei, das ist 30 Minuten her, jetzt nicht mehr"

Mal davon abgesehen, dass es tatsächlich 15 Minuten waren, weil wir erst hin laufen mussten, ist das auch son Ding was einfach nicht wahr sein kann. Wir hatten nur Glück weil gerade ein Paar fertig war und bezahlt hatte.

Dessert kam jetzt irgendwann, das Essen nicht.

Insgesamt macht sowas einfach keinen guten Eindruck, wenn man trotz Nachfrage auch nach mittlerweile 2 Stunden sein Essen nicht bekommt.

Wenn man nur genervt ist, statt einen schönen Abendabschluss zu haben kann ich das Restaurant einfach nicht weiterempfehlen. SCHADE DAS...

Bardzo miła obsługa, jedzonko pyszne, krotki czas oczekiwania na dania, starter w niemal ekspresowym tempie, krewetki jaki i kalmary palce lizać, główne danie stek wysmażony jak sobie zamówiłem oczywiście propozycja świeżo zmielonego czarnego pieprzu była, wiec duży plus😁No i oczywiście masełko czosnkowe rozpływające się na steku to jest to czego brakuje w wielu restauracjach,Well Done Aqua Polanki. Nie jestem może masterchefem, ale komentarze typu ze stek był nie doprawiony...jak się orientuję stek sam w sobie ma niepowtarzalny smak i robiąc steka posypuje się go tylko delikatnie solą i pieprzem i to wszystko a reszta czyli stopień wysmazenia zależy od kucharza jak i również od indywidualnych upodobań klienta czyli masełko czosnkowe, sos pieprzowy czy swieżo zmielony czarny pieprz.....więc może to nie była wina steka, tylko klienta który spodziewał się steka ociekającego marynatą...😁Podsumowując, dziękuję Aqua Polanki za pyszna kolację, i za super salę zabaw dla dzieci. Pozdrawiam i napewno...