Nakielny | Kawa i Wypieki, — Restaurant in Krakow

Let’s be honest, Nakielny isn’t trying to compete with your favorite one-table café run by a philosophy student who roasts beans in their bathtub. It’s a chain, and it knows it. But as chains go, it’s pretty good. The coffee is genuinely excellent, the selection of sweets and savories is broad enough to satisfy both your inner minimalist and your sugar-fueled alter ego, and the toilet is clean enough to restore your faith in public hygiene.

The location on Królowej Jadwigi is a win, leafy, accessible, and perfect for a post-zoo espresso or a pre-errand existential pause. Service, however, is a bit of a mood ring. Some days you’re greeted like a beloved regular, other days it’s more “I acknowledge your existence, now please order.” It all depends on who’s working and how much caffeine they’ve had.

Still, the vibe is pleasant, the cakes are photogenic, and the espresso doesn’t taste like regret. For a chain, it punches above its weight. Just don’t expect artisanal rebellion, this is Kraków’s polished caffeine machine, and it’s not...

Zdecydowanie odradzam wizytę w tym miejscu. Zamówiłem dwie kawy i ciastko. Ciastko było spleśniałe. Podszedłem do obsługi wyjaśniając sytuację, a Pani zaproponowała wymianę ciastka na dzisiejsze, które na pewno będzie świeże (wynika z tego, że w pierwszej kolejności sprzedają starsze, nieświeże produkty). Początkowo się zgodziłem, jednak ono też nie wyglądało apetycznie, a mojej partnerce odeszła ochota na jedzenie w tym miejscu (wcale się nie dziwie). Oddałem wątpliwej jakości drugie ciastko i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Wtedy miała miejsce sytuacja, której kompletnie się nie spodziewałem. Pani za ladą powiedziała, że NIE MA OPCJI na zwrot. Zaczęły się dziwne tłumaczenia, że przecież to nie ciasto było spleśniałe, tylko truskawki, które były na tym ciastku (truskawki były składnikami ciastka, więc bardzo pokrętna logika), a ja zgadzając się początkowo na wymianę na nowe ciastko straciłem swoją szansę na zwrot pieniędzy. Dodam, że drugiego ciastka nawet nie ruszyliśmy. Cała ta mało konstruktywna rozmowa z Paniami z obsługi trwała około 10 minut. Poprosiłem w końcu o rozmowę z przełożonym. Jedna z Pań z obsługi podała mi telefon i powiedziała, żebym opowiedział o wszystkim szefowej. Pani z którą rozmawiałem przez telefon była bardzo miła i wyrozumiała i od razu zaproponowała zwrot pieniędzy. Jedyny pozytyw całej tej sytuacji. Zdecydowanie nie tak powinien wyglądać proces reklamacji w kawiarni. Dużo niepotrzebnych nerwów, panie z obsługi były od początku bardzo niemiłe i niezainteresowane rozwiązaniem problemu. Jedzenie w takim miejscu powinno być zawsze świeże i smaczne, a pracownicy przed wydaniem jedzenia mają obowiązek sprawdzenia czy nadaje się ono do spożycia. Jestem jednak w stanie zrozumieć, że wyjątkowo mogło dojść do takiej sytuacji. Natomiast podejście pracowników kawiarni do klienta i zgłoszonego problemu jest nie do zaakceptowania. Polecam przeszkolenie pracowników z podstaw...

Cukiernia Nakielny przy Królowej Jadwigi to miejsce, które odwiedzamy często i zawsze wychodzimy zadowoleni. Wyjątkowa jakość produktów, wyborny smak i piękne podanie sprawiają, że każda wizyta staje się prawdziwą ucztą dla zmysłów.

Jakość i smak Wyborne produkty: Wszystko, co tutaj znajdziesz, jest przygotowywane z najwyższej jakości składników. Smak deserów jest wyśmienity, a estetyka ich podania zachwyca. To prawdziwa uczta dla oczu i podniebienia.

Czekolada: Zamówiona przez nas czekolada była gęsta i aromatyczna, a nie wyrobem mlekopodobnym, co często zdarza się w innych miejscach. To właśnie takie detale sprawiają, że Nakielny wyróżnia się na tle innych cukierni.

Ceny Ceny są nieco wyższe, ale zdecydowanie adekwatne do jakości oferowanych produktów. Jeśli szukasz wyjątkowych smaków, Nakielny jest miejscem, które warto odwiedzić.

Atmosfera Miły ogródek: W cieplejsze dni można cieszyć się deserami w uroczym ogródku przy cukierni, co dodaje wizytom dodatkowego uroku.

Przyjazny klimat: Obsługa jest zawsze uśmiechnięta i pomocna, co tworzy przyjazny klimat, w którym chce się przebywać.

Udogodnienia Miejsca parkingowe: Przed cukiernią znajduje się dużo miejsc parkingowych, co znacznie ułatwia dojazd i organizację wizyty.

Szeroki asortyment: Nakielny oferuje szeroki wybór deserów, ciast i tortów, które można również zamówić na specjalne okazje.

Podsumowanie Nakielny to cukiernia, która zachwyca smakiem, jakością i estetyką swoich wyrobów. To miejsce, które warto odwiedzać regularnie, by delektować się wyjątkowymi deserami w przyjaznym klimacie. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka prawdziwych...