McDonald's — Restaurant in Poznan

Chciałbym wyrazić swoje ogromne rozczarowanie oraz oburzenie wobec zachowania części pracowników w Państwa restauracji. Z jednej strony McDonald’s publicznie chwali się tym, że zatrudnia osoby z niepełnosprawnościami, przedstawiając to jako przejaw otwartości, równości i szacunku. Z drugiej jednak strony – to, co zobaczyłem na własne oczy, było absolutnym zaprzeczeniem tych wartości.

W lokalu, w którym przebywałem pracuje mężczyzna z niepełnosprawnością. Niestety, byłem świadkiem żenujących i niegodnych zachowań ze strony części obsługi – zamiast okazać temu człowiekowi wsparcie, szacunek i normalne traktowanie, niektórzy pracownicy pozwalali sobie wymowne spojrzenia i drwiny w jego kierunku. Było to tym bardziej przykre, że dotyczyło to osób odpowiedzialnych za obsługę klientów: pani o blond włosach przynosząca zamówienia do stolików, kasjerka wydająca resztę, a nawet osoba, która jak mniemam przeżywała spływ po krysztale.

Takie zachowanie nie tylko uderza w godność tego pracownika, ale też wizerunek całej firmy. Wystarczy kilka chwil, by zobaczyć, że za ładnymi hasłami o równości i inkluzywności kryje się brak elementarnego szacunku w codziennej praktyce. To nie tylko hipokryzja – to zwyczajnie żałosne i wstydliwe.

Jeżeli naprawdę zależy Państwu na tym, by zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami było powodem do dumy, a nie pustym sloganem marketingowym, powinniście przede wszystkim zadbać o to, aby w Państwa restauracjach panowała atmosfera wzajemnego szacunku i wsparcia. W przeciwnym razie wszystkie deklaracje są jedynie pustymi słowami, a Państwa pracownicy – zamiast być przykładem otwartości – stają się symbolem braku kultury i braku empatii. Z pewnością zgłoszę to gdzieś dalej bo to nie może być tak że tak traktujcie ludzi. Jesteście żałosne kryształowe...

Albo jakość dań w McDonald's sie pogorszyła, albo to dotyczy tylko tej. Zamówilismy z żoną na miejscu WrapBekonDeLux oraz nową kanapke McFreshDeluxe do tego srednie Cappucino i Cole. Do kanapki sie nie czepiam bo jadłem ją pierwszy raz jest ok, chociaz miała ostry sos o ktorym nie wiedziałem, grubo ociosane warzywa poza tym ok. Natomiast Cola byla tak niedobra, bylo czuć ze jest 50% dolanej wody i wcale to nie byl roztopiony lód a jezeli nawet to za dużo lodu ktory zepsuł smak Coli. Nie moglem jej wypić do konca. Żona też potwierdziła ze wrap jej nie smakował z powodu ostrego sosu. Cappucino natomiast też nie mialo wyrazistego smaku i czuć bylo wodę. Frytki były takie jak zawsze. Nie wiem ale zapłaciliśmy 50 zł a wyszliśmy kompletnie rozczarowani. Zawsze Mac był takim miejscem gdzie bylo drożej ale było uzalezniajaco smacznie, a nawet jak jedzenie nieposmakowalo to mozna było zabić smak Colą z frytkami. Teraz to Mac dla mnie znizyl sie do poziomu Kfc. Ostatnio bylem w podrzednym Krasz Kebab to za 13 zl Kebab smakowal mi o wiele lepiej. Kompletne rozczarowanie :( P.s. Poczytałem poprzednie opinie i widzę ze dużo ludzi narzeka na obsługę i czystość. To ja niczego tu negatywnego nie zauważyłem. Obsluga ok, gdy podalem bledny nr stolika to zostało to zauważone, stoły...

Below the expectations. I eat quickly at Mc Donald's pretty often and I usually know what to expect. This restaurant is below the average for slow service, lack of smile and wrong orders. Last time I ordered a spicy chef burger with extra chilli but I got a burger with no chilli and just jalapeño instead... And I had to wait for it more than 15 minutes. If you have a chance choose another...