Rusałka Restauracja - widok ze smakiem — Restaurant in Poznan

Szczerze nie polecam. Mieliśmy bardzo przykrą sytuację w restauracji. Razem z partnerem wybraliśmy się do restauracji z okazji rocznicy i liczyliśmy na miło spędzony wieczór. Usiedliśmy przy stoliku, zamówiliśmy napoje oraz przystawki. Najpierw dostaliśmy drinki, a następnie przystawki. Tu się zaczynają problemy. Obydwoje dostaliśmy błędne pozycje. Ja zamówiłam zupę serową ze szparagami, a zamiast szparag był kalafior. Partner dostał kompletnie inne danie od zamówionego także poprosiliśmy o wymianę tylko jego dania (nie chcieliśmy robić problemów widocznie zestresowanej kelnerce). Po zwróceniu uwagi kelnerce, Pani zabrała danie i powiedziała że przyniesie poprawne. Po ok 5 min zaczęłam jeść swoją przystawkę na pół z partnerem ponieważ nie chcieliśmy aby ostygła. Minęło kolejne ok 10/15 min od zjedzenia mojej przystawki, a przystawki partnera dalej nie było. Po jakimś czasie inna kelnerka przyniosła nam dania główne. Zwróciliśmy uwagę że czekamy jeszcze za jedną przystawką i czy w takiej sytuacji możemy z niej zrezygnować. Wytłumaczyliśmy, że chcieliśmy zjeść przystawki W OCZEKIWANIU na danie główne i przede wszystkim zjeść je RAZEM. Pani powiedziała, że nie ma problemu i odeszła. Po jakimś czasie wróciła nasza poprzednia kelnerka z przystawką. Wytłumaczyliśmy, że zrezygnowaliśmy z niej. Ona trochę zdezorientowana się zgodziła i odeszła. Po dosłownie 10 sekundach wróciła z deserami. Nasz stolik nie był jakiś duży i nie był to dla nas komfort mieć dwa ogromne talerze z pizza, drinki i dwa desery. Dodatkowo cały koncept kolejności jedzenia był zaburzony. Powiem szczerze, że bardzo przykro było mi po tej sytuacji ponieważ była to dla nas ważna chwila, plus całość wyniosła nas ok 200/300 zł i oczekiwaliśmy po prostu profesjonalizmu. Przesyłam również zdjęcia przystawek zupa oraz fasolka, którą Pani zabrała. Fasolka ewidentnie nie wygląda jak z restauracji za którą mieliśmy zapłacić ponad 30 zł. Jeśli chodzi o sam smak dań to również się zawiedliśmy. Zupa była poprawna ale...

In great surroundings of Rusalka lake there is named the same restaurant. You would not expect the level of service and presentation of dishes from such an environment. Surrounded by fish shops and beer gardens this is diamond gem. Certainly I wasn't expecting that at all. We stopped by with friends for a drink and "snack" to be presented with 5 star presentation and taste. I was gobsmacked that you still can make delicious and great looking food in places you never expected that from. Definitely will visit again while we go back to see...

Wspaniałe urokliwe miejsce 🤗 , bo stworzone ze smakiem. Jest dziełem kreatywnych właścicieli i pracowników, którzy wkładają w nie wiele serca 💝 każdego dnia. Stąd fantastyczna atmosfera, pozytywna energia i pyszne jedzonko 😋 - smakowa magia (też dla wegan i wegetarian), którego porcjami każdy powinien się najeść. Przygotowywane zawsze na świeżo, wymagające kunsztu kulinarnego i zmysłu smaku na miarę hoteli luksusowych, np. hotelu Burdż al-Arab w Dubaju - przy czym po przystępnych cenach. Od śniadań, które są dziełem "magicznych dłoni" kelnerek/-ów poprzez sałatki, dania obiadowe, które z kolei tworzą nieocenieni pracownicy kuchni i pizze - te z kolei są przygotowywane pieczołowicie przez pizzermanów. Kuszą też inne smakołyki - nietuzinkowe desery oraz napoje bezalkoholowe i "bajecznie" wyglądające, tak samo też smakujące, drinki (przewyższają chociażby drinki karaibskie), które są dziełem niesamowitych zarówno barmanów, jak i kelnerki Irki. Bez wątpienia każdy znajdzie w menu coś dla swojego podniebienia. Obsługa (nie tylko kelnerki) uśmiechnięta, chętna do pomocy i zawsze w gotowości, bo chce jak najszybciej mile obsłużyć gości. W okresie nasilonego ruchu porusza się wręcz z "prędkością światła" - jestem pełna podziwu(!). Podtrzymuję ocenę CELUJĄCĄ dla całego wyjątkowego zespołu, który serdecznie pozdrawiam 😊 . Uwielbiam to wyjątkowe miejsce(!) i je POLECAM. Delektując się smakołykami jednocześnie delektuję się pięknem krajobrazu i czuję się jak na egzotycznych wakacjach(!). Zaskakują mnie nierzetelne opinie 😞 , które są bardzo krzywdzące dla właścicieli i pracowników restauracji "Rusałka", i mają się nijak(!) do stanu faktycznego w tej...