Restauracja Widoczna — Restaurant in Warsaw

Lubiłam tą restaurację. Niestety nie byłam tam kilka miesięcy - ale może to i dobrze. Dania na bardzo przyzwoitym poziomie, ceny dość wysokie ale to wszystko ok. Największe rozczarowanie to wprowadzenie nowych i bardzo moim zdaniem nieeleganckich praktyk. Dwie osoby , dwa dania (nie główne), alkohol- w sumie zamówienie na kwotę 186,00 zł. Płacimy rachunek, nie liczymy kwoty tylko do podanej na rachunku doliczmy kilkanaście złotych napiwku. Jest miło i wychodzimy. Gdy w domu patrzymy na rachunek widzimy dopisaną przez Panią Maszę, która nas obsługiwała, pozycję : serwis 10% kwota 18,00 zł. I zamiast miłych wrażeń mamy niesmak. Z taką pozycją na rachunku spotykamy się w przypadku większej grupy biesiadników, w przypadku niestandartowych życzeń i dodatkowo jesteśmy przy płaceniu rachunku o tej pozycji informowani. Naszą decyzją jest czy chcemy dodatkowo kogoś wynagrodzić czy nie. Pani Masza ładnie uśmiechając się do nas mówiąc kolokwialnie "naciągnęła" nas na dodatkowy napiwek. Nie ładnie. Gdzie te czasy gdy obsługiwała nas super dziewczyna , sprawdzająca się tam na każdym stanowisku, empatia, życzliwość, rzetelność, uczciwość. Będziemy czasem zaglądać, ale jeżeli będzie Pani Masza, na pewno nie skorzystamy, jeżeli będzie inna obsługa może jeszcze spróbujemy . Jedno jest pewne wszystkich uczulamy, w tej restauracji , do analizy rachunku przed...

Niestety niedzielny wypad do tej restauracji uważam za kompletną porażkę! Obsługa nie zainteresowana gośćmi,czas oczekiwania na zamówienie (przy czym w restauracji zajęte były nielicznie stoliki) około 40 min. Obsługa nie ogarnięta zupełnie ,pytająca po trzy razy o to samo po czym stan faktyczny odbiegający od wcześniej ustalonego.... To co zamówiłam zostało zwrócone gdyż było niezjadliwe i śmierdzące starym olejem! W zamian za to kelnerka przyniosła w ramach przeprosin od szefa paczuszkę ciasteczek...i wybiła paragon również na potrawę którą jej zwróciłam. Po mojej uwadze że nie zapłacę za to ponieważ to było niezjadliwe, z dąsem usunęła tą pozycję z rachunku. Zastanawiające jest również to,że wszystko było podgrzewane w mikrofali. Prosiłam o szarlotkę na zimno dostałam gorącą w środku,jabłkami poparzyłam sobie podniebienie. To samo było z zupą brokułową. Była tak gorąca "od środka"że przez dłuższy czas nie dało się jeść nawet po podmuchaniu. Była to moja druga wizyta w tym miejscu i zapewne ostatnia. Obsługa-no cóż,bywają lepsze i gorsze dni... ale...

Jedzenie, smaczne dla dorosłych, na stole dla dzieci obiad i nic więcej pomimo pytań do właściciela co dostaną dzieci na stół,bo tatara raczej nie zjedzą. Cena za dziecko nieadekwatna do wartości obiadu. Przyjęcie bardzo słabo. Takiego wstydu przy stole (będąc kucharzem osobiście) jeszcze się nie najadłam. Dziewczyna wegańska, wcześniej ustalane dla niej menu z właścicielem, przy takiej cenie za osobę dziewczyna na drugie danie dostaje warzywa z wody. Właściciel oczywiście przeprosił, ale co z tego.Obsługa przyjęcia, no cóż... Przy takim nałożeniu gości w restauracji co się dziwić, że nie dawali rady. Informowano nas o możliwości korzystania z ogródka restauracji, przed samą komunią dowiaduje się, że ogródek jest wynajęty. Panie właścicielu proszę nie zachęcać ludzi ogródkiem, który Pan w dzień komunii dla mnie zamyka. Ogólnie więcej tam nie wrócę, jestem bardzo...