Pizzeria Pan Smak — Restaurant in Wrocław

Update: host apologised for behavior of his employees. I hope it never repeats again. National Origin Discrimination! I’ve ordered pizza via online ordering system, where was set 55 minutes as time for waiting order. Waiting more than 1 hour I called directly to pizzeria and asked when will be ready my order. I got answer that I have to wait 1 more hour. Administrator asked will I cancel order? I said that call to online ordering system try to clarify situation and he should follow status in the system if I would cancel he saw it (original: Zadzwonie do systemu zamówień i jeśli zdecyduje zrezygnować z zamówienia to Pan zabacy a poky nic nie robime). After several minutes I got SMS that order was canceled due technical issues in the pizzeria. I called again to clarify why order was canceled and got answer that I asked to cancel order. I said that I didn’t cancel. After that I got answer that administrator didn’t understand me due my accent, but understood well all other my words. And at the end he said if I don’t like something I have to go back where I came from (Jeśli ci coś nie pasuje wracaj skąd przyjechał). After asking first and last name of this brave guy he hang...

Naprawdę dziwią mnie te dobre opinie i 5*, my robiliśmy tam dwa podejścia i oba były tragiczne. To najgorsza pizza jaką w życiu „jadłam”, tą po dwóch gryzach całą wyrzuciliśmy do kosza 🤮 ni cholery nie ma nic wspólnego z włoską pizza, ba nawet do polskiej bym jej nie porównała. I tak jak ktoś już niżej pisał, tłuszcz się wylewał. Oj ktoś tu powinien naprawdę podszkolić się w robieniu dobrej, zjadliwej pizzy. Jedyny + szybka dostawa. Nie polecam 👎🏻

W odpowiedzi na komentarz właściciela: Proszę uwierzyć, że nie każdy negatywny komentarz to konkurencja. Nie robiłam ani zdjęć pizzy ani paragonu, bo nie potrzebuję udowadniać, że naprawdę ją kupiłam. I byłam Waszą „prawdziwą” klientką jak to Pan ujął… zamówienie było składane przez pyszne.pl więc ślad został 29.12.23 w ten dzień był problem z pyszne, nie potwierdzało zamówień a faktycznie przyjeżdżały. Pizzę którą zamówiliśmy to Pepe. Nie było w niej ani podwójnego sera ani boczku. Jeśli tak smakują składniki dobrej jakości to strach jak smakują tej złej. Proszę przyjąć negatywa na klatę i popracować nad wyrobami. Pozdrawiam Ostatni ciąg dalszy: wyrażenie własnej opinii nie jest niedorzeczne drogi Panie właścicielu. Mnie te oceny dziwią, ale rozumiem, że każdy ma do nich prawo. Tak też zrobię i nigdy więcej nie zamówię. Najwyraźniej prawdziwa włoska pizza to nie moje...

Dla mnie jest to sprawdzona "pizzeria osiedlowa". Zamawiamy ją zawsze stąd, gdy w domu wypada "dzień pizzy" - czyli jesteśmy głodni i nie chce się nam gotować. W sumie to od paru lat i jest to najlepszy lokal na Wojszycach/Ołtaszynie (nie zastawiam tego z prawdziwymi restauracjami na Zwycięskiej/Strachowskiego).

Pizza jest dobra. Składniki świeże. Oczywiście, nie jest to pizza neapolitańska z pieca opalanego drewnem, ale porównując ją do innych tego typu pizzerii we Wrocławiu mają naprawdę dobry standard. Ciasto ok, nigdy nie trafiło się niewyrośnięte (i potem leży na żołądku).

Jedną pizzą mała rodzina (ja, żona i czteroipołlatek i dwulatka) najadamy się do syta. Najlepsza opcja na obiad za 45 zł ;)

Czas dostawy jest długi - minimum godzina, nawet gdy w linii prostej do nas do domu jest z 600m (i za to odejmuję jedną gwiazdkę). Z drugiej strony, jak powiedzą że będą za godzinę, to są za godzinę (a było parę chlubnych przypadków że byli dużo wczesniej!). Zawsze można odebrać samemu, wtedy jest to ok 20 min od zamówienia do gotowości do odbioru. Raz się zdarzyło że dostaliśmy inną pizzę niż zamówiliśmy - na przestrzeni kilku lat to może da 1% przypadków.

Jest quasi ogródek z wielką piaskownicą - jest gdzie posiedzieć.

W każdym razie -...