Restauracja Sushi Yuna — Restaurant in Wrocław

Jedzenie jest bardzo smaczne, chociaż nie zawsze utrzymuje taką samą jakość i zdarzały się zarówno zamówienia rewelacyjne oraz zamówienia nieco słabsze - np. twardsza kaczka, słabo doprawiony łosoś. Niemniej jednak przestrzegam przed obsługą. O ile kelnerki ostatnio są bardzo uprzejme, to niestety dostałem na wynos źle zamkniętą zupę ramen, która rozlała mi się w aucie i zalała dwa fotele. Po zgłoszeniu problemu, właścicielka kompletnie zrzekła się odpowiedzialności, od razu z pełnym przekonaniem twierdząc, że nie wie jak jechałem autem i to mój problem. Otóż zamówienia zawsze przypinam pasami do fotelu pasażera, aby trzymały się pewnie i nie latały. Trasę do domu mam krótką i bez wybojów. Gdyby pojemnik był dobrze domknięty, problemu by nie było. Gdy w garażu wyciągałem z auta reklamówkę, zupa była już rozlana i przenosząc nakapała ze spodu papierowej reklamówki na fotel kierowcy. Dopiero w kuchni żona moja zauważyła, że przenosząc zalałem jeszcze pół parteru domu.

Na początku nie miałem pretensji do punktu i poprosiłem zaproponowanie rozwiązania. Wysłałem do punktu MMS ze zdjęciami. Okazało się, że nie odbierają MMSów i zostałem poproszony o wysłanie maila. Nie podano mi maila, więc napisałem na adres info@sushiyuna.pl z ich własnej strony. Nie odpowiedzieli. Ostatecznie po przypomnieniu się z tematem dowiedziałem się, że ten email też im nie działa i właścicielka stwierdziła, że mogą zwrócić mi pieniądze za zupę. Stwierdziłem, że większym problemem są zaplamione fotele po zalaniu - i tutaj zostałem zaatakowany właśnie twierdzeniami, że to moja wina. Bo nie wiedzą, jak jechałem, czy to nie latało i powinienem przedstawić nagranie z kabiny auta, jak to się rozlało!

Jeżeli właścicielka idzie w zaparte o tak niewielkie kwoty jak czyszczenie dwóch foteli i atakuje klientów, to źle świadczy o jej podejściu do biznesu. Nie chciała nawet podzielić się kwotą za czyszczenie po połowie, na podstawie faktury z myjni.

Szkoda, dużo stracili w...

Edit: The last few times we've been, the head chef hasn't been there and it shows in the sushi :( Best sushi in the area without a doubt. We’ve tried the others a few times each, but always come back to Yuna. Wish the menu was a bit bigger, but that’s maybe just because we’ve been here so...

Niestety troszkę negatywnie na temat tej restauracji. Ramen - nie miał nic wspólnego z daniem które znamy z innych restauracji. Bulion smakował jak by był z proszku, kluski teksturą jak typowy makaron z zupek chińskich, sadzone jajko zamiast gotowanego, 2 kawałki kaczki wielkości łyżeczki na porcję. Trochę skromnie. Danie Wołowina z Wok na smażonym makaronie - jestem absolutnie przekonany, ze danie nie dostknęło WOKa. Warzywa były wcześniej przygotowane na parze lub gotowane i tylko odgrzane do dania. Makaron smażony jedynie w wyobraźni, śliski, smakował jak paczkowany z lidla. Grzyby shittake/mun nawet nie zostały porządnie odcedzone z zalewy. Sajgonki z najtańsze paczkowane. Ogólnie za przystawke, zupę i 2 dania 97 zł. Niby ciężkie czasy to nic dziwnego, ze drogo, ale w innych restauracjach za te pieniądze przynajmniej smacznie. Obsługa dosyć mila...