SushiTU — Restaurant in Wrocław

(EDIT po odpowiedzi ze strony SushiTu) Apeluję o trochę więcej powagi dla klienta... Jest to zrozumiałe, że jakaś podwyżka w związku z zamawianiem poprzez aplikację może się pojawić (użyłem "może", bo nie jest to praktyką we wszystkich restauracjach, a jak się z taką spotykałem, to było np. kilka zł, a nie kilkanaście czy prawie 20 zł na JEDNEJ pozycji...). Jednakże przerzucanie całego lub niemal całego kosztu pozyskania klienta (bo tym w praktyce jest działania poprzez Uber Eats bądź Pyszne) jest nie tylko nieetyczne, ale i po prostu nieuczciwe! Jakby nie było to w ten sposób trafiłem na Państwa restaurację podobnie jak i na wiele innych. Nieraz zdarza się, że staję się później bezpośrednim klientem, choćby poprzez osobiste wizyty. Państwa praktyka jest w tym sensie nieuczciwa, że za własne działania promocyjne (bo tym jest docieranie do klientów poprzez takie kanały) każą Państwo w praktyce płacić... klientowi, a nie we własnym zakresie w całości lub choćby w większości. (koniec EDIT)

Jedzenie samo w sobie dobre, smaczne i treściwe. Byłybyśmy wciąż klientami SushiTu, gdyby nie to, że daliśmy się naciąć na zdzierstwo cenowe - jak się okazuje zamawiając przez Uber Eats ceny są wyższe i to nawet o 30 kilka procent!! Zupy okazały się c droższe o 9-10 zł a bowle o 14-18 zł. Tym samym opłatę za uczestnictwo w programie całkowicie przerzucają na klienta. Zapewne niektórzy na to pójdą, ale niektórzy, w tym my, takim praktykom mówimy nie i nie wrócimy tu już z żadnym zamówieniem. Zachęcam również do większego obiektywizmu, a zarazem do zmiany podejścia, w którym każą Państwo klientowi płacić za działania zmierzające do dotarcia do...

This is our local sushi place and it’s a shame, that we don’t have any other around. A year ago I’ve ordered a suchi set, that we did not enjoy. I thought the place will eventually listen to the reviews and get better, so I decided to give it another chance now these days but ordered ramen this time. It’s a pity that place did not got better… The food is just a mix of somewhat expensive ingredients, that do not taste together at all complete dish. Not ordering...

Zamówienie w piątek, w okolicach 19. To chyba 4 lub 5 raz, kiedy zamawiam. Różnie bywało z dostawami, czasem nie wszystko dojechało, czasem dojechało coś innego. Ale generalnie było smacznie. Tym razem niestety po dwóch godzinach (i przekroczonym czasie z Pyszne, mimo potwierdzenia), zadzwoniłem z grzecznym pytaniem, czy mógłbym zlokalizować gdzież to moje zamówienie się znajduje. Po prawie 10 minutach oczekiwania na linii, znaleziono je w ogóle i okazało się, że nikt nawet nie zaczął go przygotowywać. Powiedziano mi, że zostanie dostarczone w 45 minut. Czyli łączny czas 3 godziny. Ok, zły i głodny, machnąłem ręką, nie zrezygnowałem. Tłumaczono mi to dużą ilością zamówień tego wieczoru (rodzi się pytanie po cóż przyjmować tyle zamówień skoro nie można ich w takich ilościach zrealizować ale ja się nie znam…). Po dostarczeniu faktycznie okazało się, że zamówień musiało być mnóstwo. Rolki sklejone naprędce, wszystko się rozwalało po dotknięciu. Dodatkowo kompletnie bez smaku, widać było, że totalnie śpieszono się, żeby w ogóle to wydać, nieważne w jakim stanie. Dostawę może i jeszcze bym wybaczył, ale dostawy plus fatalnego jedzenia wybaczyć już nie mogę. Było to moje ostatnie zamówienie. Z kronikarskiego obowiązku, pani, która odebrała telefon,...