Grelha Mágica — Restaurant in Alenquer

Lisbon B 6 Avaliação pendente Preços Gourmet e serviço e qualidade de tasca ordinária

Que grande desilusão... Para uma posta fina de peixe espada preto que mais parecia uma fatia de fiambre (posta encostada à cauda, que só tinha espinha) tiveram o desplante de cobrar 13€, sem sal e mal grelhada (vaporizada) e ainda por cima era prato do dia. Outro colega pediu também peixe espada preto e veio a posta junto à cabeça, que mais parecia estar cozida que grelhada. Uma terceira pessoa pediu um bitoque só com batata fria, a empregada que mais parecia uma "generala", perguntou se em vez do arroz nao queria salada. O meu colega disse que sim, até aí tudo bem, mas depois cobraram a salada separadamente 2,25€. Quando veio a conta, cobraram indevidamente o queijo, o qual pedi educadamente que o retirassem da conta. Tal foi o meu espanto quando a "generala" começou a discutir a dizer que faltava uma fatia do princípio....(Que má atitude e o tom de voz foi desprezível) e continuou a dizer que agora não ia conseguir vender aquele queijo a ninguém. O pior é que a primeira fatia do queijo no qual não tocamos estava amarela da oxidação do ar, como tal nunca poderia-mos ter tirado nenhuma fatia antes. Quando diz que não pode vender esse mesmo queijo a ninguém, tem toda a razão, um queijo que esteve o almoço todo em cima da mesa, sem película a apanhar contaminação não deveria mesmo voltar à mesa de nenhum cliente.

O que esta "senhora" não sabia, é que era-mos todos de hotelaria e alguns com Curso de Gestão hoteleira civil e outros militares e tratou-nos como se fossemos uns trolhas (sem ofensa para os trolhas) só por estava-mos com roupa de trabalho.

No todo, a comida não merecia o valor que se pagou, qualquer tasca faz bem melhor e pela metade do preço (pratos do dia a 13€ nem em Lisboa). O serviço foi rude e sem profissionalismo algum. Se a casa estivesse cheia, até poderia compreender, mas só estavam 3 mesas em todo o restaurante. O que me deixou mais triste, foi o facto de ter sido eu a sugerir este restaurante, uma vez que sou de Alenquer e honestamente, não me revejo neste tipo restaurante. Felizmente que o povo de Alenquer e os outros restaurante não tem esta atitude agressiva e são bons anfitriões.

Sugiro à equipa da Grelha Mágica que façam formação, que aprendam a lidar com o cliente e não pensem que alguém os quer enganar por causa de uns míseros 2,25€ do queijo. Mostrar menos Data da visita:...

Pleasant space and great food. The course of the day has a good portion to it if you order from the menu take the photograph as an example of what to expect. Big appetite for delicious food and affordable prices for the quality it has. Recommended, with good and attentive staff. An excellent place to plan an outing with a large group or just...

Unbeatable service and amazing food! We stopped at Restaurante Grelha Mágica based on ratings and we were not disappointed. The food was fresh and the serving was large enough for two. Attentive service and lovely space. Highly recommend the Secretos de...