Tudo começa na altura atribuição de mesa, senão é o cliente a questionar, nem funcionário, nem patroa têm qualquer interesse em quem está em espera ou deixar de estar (pessoas que passam à frente de outras). Segundo, o pedido do prato do dia, ao fim de 15 minutos informa se o cliente que já não é existe umas das opções, entretanto continua o tik tak do relógio, ao todo 45 a 60 minutos de espera. Neste tempo ainda deu para observar num livro de pedidos que "deve ter passado a ser uma moda" vem para fora para os funcionários, vai para dentro para as cozinheiras. Chamamos à atenção de uma funcionária de quando o serviço está atrasado e poderá ter algum tempo grande de espera o cliente terá de ser informado para optar se fica ou não. Não será novamente opção de...
Read moreBoa tarde, a nível de atendimento tudo na negativa . No começo da espera não era naquele sítio era mais a frente , pessoas que entraram após a minha chegada e tiveram mesa primeiro, e ainda me disse vai ter que esperar um bocado.. e não tinham mesa marcada pois eu ouvi a pedir mesa.... Virei costas e vim embora, a uns metros a cima estava outro restaurante, o nome Dining ao qual me dirigi,entrei e um atendimento excelente e a comida também,por isso deixo uma dica ao restaurante Dona Deolinda... não se esqueça k tem uma casa aberta graças aos clientes por isso a que ter...
Read moreMarquei uma mesa para 10 pessoas e quando cheguei lá nem a mesa que estava reservada existia. Estivemos mais de uma hora e meia á espera e quando a comida estava a chegar para parte do grupo é que nos informam que para o resto das pessoas já não havia a comida que tinham pedido. E estivemos mais uma meia hora á espera de comida que nem se encontrava no menu ( como por exemplo uma omelete de queijo). E só começamos a comer as 15h da tarde. Houve uma organização interna muito má do restaurante apesar da comida até ser boa. Tenho a certeza absoluta que não voltarei...
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