ALBADAWI TENT — Restaurant in Almada

I was currently writing this review while still in the restaurant due to my disappointment with yesterday’s experience.

Starting with the positives, the performance was truly outstanding, with a big applause for the performer and the drummer.

Now, let's address the issues: The service was subpar, and I say this with all due respect. Right from the beginning, we ordered starters - 3 hummus, 3 baba ganoush, and 3 breads. However, we received only 4 hummus and a few bread slices. We expected a basket of bread with our order, but that wasn't the case. When we inquired about it, there was considerable confusion, and the manager later informed us that each piece of bread costs 1€, which would have been fine if we had been informed in advance. Instead, we were met with confusion and a less-than-friendly attitude from the waitstaff. Additionally, they failed to inform us that some items from the menu were unavailable for the night, and this revelation only came after some of us had already ordered. Keep in mind, we were a party of 12, and only 4 received the correct dishes. This level of unprofessionalism is truly disheartening. I had to repeatedly request the manager's assistance due to the waitstaff's ineffectiveness. The manager tried to make amends by suggesting alternatives we hadn't asked for, but after all the back-and-forth, I had completely lost my appetite. Only 2 more people at the table managed to get their meals, leaving half of us hungry.

At this point, I had a friend handle the bill because I was too upset to handle the matter politely with the staff.

In conclusion, this place needs to improve its staff and menu to provide a better...

We had the pleasure of working with Al Badawi for the welcome event of our wedding weekend, and we couldn't be happier with our choice. The event was themed as an "Oriental Night" and took place in a beautiful Quinta in Sintra with around 150 guests. Al Badawi handled everything from the catering to the music and dance show, and it was truly flawless. The buffet they organized around the pool was stunning, with delicious food that was as beautiful to look at as it was to eat. The cocktails were fantastic, and the shishas added a wonderful touch to the atmosphere. They even brought in a DJ who kept the party going, and the owner himself played his percussion instrument, which added such a unique and lively energy to the evening. From the very beginning of the planning process to the end of the night, everything went so smoothly. The owners are incredibly kind, dedicated, and attentive, making sure every detail was perfect. They made it all seem effortless, allowing us to simply enjoy the evening with our guests. We are beyond grateful to Al Badawi for making our event so memorable and special. We can't recommend them enough for anyone looking to host an unforgettable event (or simply for having a delicious dinner at their...

Desde o início, tivemos problemas. Primeiro com a reserva que fiz por telefone e pelo Instagram, que foi simplesmente perdida. Tínhamos reserva grupo com o menu de 30€, que supostamente incluía entradas, prato principal, sobremesa, café e bebida à descrição. No entanto, quando conseguimos uma mesa, a equipa do restaurante tentou convencer-nos a optar pelo menu de 20€. Fizemos questão de reforçar que queríamos o menu de 30€ devido à opção de bebidas à descrição, e nunca fomos informados de que haveriam restrições, nem aquando a reserva, nem pessoalmente já no restaurante. No entanto, mais tarde fomos informados de que só tínhamos direito a 4 sangrias e refrigerantes. A entrada que estava incluída no menu deveria ser salada, pão e húmus. No entanto, quando nos serviram, percebemos que só havia salada. Questionámos a ausência do pão e húmus, e recebemos várias desculpas contraditórias. Primeiro, de que o pão e húmus não eram servidos para grupos, depois que não havia pão, e por fim, que o menu estava errado e que a gráfica não tinha fornecido os novos menus (note-se que mesmo no menu digital, enviado pelo instagram, a entrada teria direito a pão e húmus). Ficámos frustrados com a sucessão de desculpas sem sentido, especialmente quando a mesa ao lado (um casal e não um grupo) tinha a entrada completa. Quando chegou a hora de pedir o prato principal, quase todos escolheram espetadas, exceto duas pessoas que pediram moussakas vegetarianas. No entanto, alguns minutos depois, fomos informados de que afinal já não haviam espetadas. Foi-nos dito que deveríamos ter feito os pedidos do menu com antecedência, mas nunca fomos informados disso. As desculpas que recebemos variaram entre culpar uma funcionária nova, a dizerem que não tinham conseguido enviar msg no instagram referente aos pedidos (quando trocaram várias msg antes sem problema). Apenas após um dos meus convidados, com experiência em gestão na área de restauração, conversar com a dona e expressar a nossa frustração, é que nos trouxeram dois pratos de húmus e 4 pães, tivemos então de dividir dando meio pão para cada um, não sem antes de a dona se sair com “você é um chato”. No caso das moussakas vegetarianas, o prato servido foi uma completa decepção. Em vez da tradicional moussaka, o prato consistia em apenas duas fatias de beringela com molho de tomate e grão de bico, acompanhadas de arroz. O que estava muito longe de se assemelhar a uma moussaka e não atendeu de todo às nossas expectativas. Quando chegou a hora da sobremesa, a dona do restaurante mencionou as opções disponíveis: caramelo salgado, farofa ou frutos vermelhos. No entanto, não especificou o que exatamente eram essas sobremesas. Minutos depois de termos feito o pedido, um funcionário trouxe-as em taças de plástico sem o caramelo salgado, que era o pedido mais requisitado. Segundo ele, não havia caramelo salgado disponível. Nesse ponto, só nos restou rir da situação. Para piorar, a opção de frutos vermelhos supostamente um cheesecake, estava tão congelado que a colher ficava presa. E quando pensávamos que o serviço não poderia ficar pior, no final do jantar, algumas sobremesas, ainda pela metade, foram retiradas da mesa sem nossa permissão, assim como copos cheios. Nesse momento, estava a tocar música e alguns dos convidados estavam a dançar, mas a equipa ignorou isso e levantou a mesa sem questionar. É de mencionar que isto foi bem antes de alguma mesa vagar ou de estarmos próximo da hora de fecho do estabelecimento. A única coisa positiva foi realmente o espetáculo, razão pela qual nos levou a sairmos de Lisboa para festejarmos...