I used to eat at this place almost every day and truly enjoyed the quality of the food. It was incredibly delicious, and you could tell everything was made with care. Unfortunately, since the previous chef left, the place has gone downhill drastically. The food is now unbearable, often not fresh, and it feels like there’s no soul in the cooking anymore.
I gave it several chances, hoping to change my mind, but sadly, I won’t be eating here again. The change in chefs truly broke my heart. I can only hope that one day, a thoughtful chef who respects the quality of food and the customers will take over, and this place will come back to life.
Back then, I would have easily given five stars — but now, I can’t bring...
Read moreFood quality fluctuates a fair bit, I am always curious to taste new dishes but some are really off. The other day I had breakfast, it was the Mundi breakfast I think with salmon and veggies - I thought it doesn't work at all - I can cook much better food than that.
The service recently has been very good, attentive, this is a positive chance from the summer service.
I am a regular customer, and I see the potential in Mundi. To get it to 5* I would say improve the quality of food, have better products and better flavour. Secondly, the coffee is below average, there are cafes in Costa that offer much better quality coffee like Koa and Asante, you should invest in training and...
Read moreVenho falar sobre o meu e de uma amiga minha, o ligeiro desagrado com o atendimento. Já penso escrever algum tempo mas achei que fosse só um mau timing o que tem acontecido, mas aparentemente é algo constante…Sempre gostei muito do mundi como eu própria já tinha feito um comentário há uns tempos sobre o mesmo. Irei continuar a frequentar o mesmo pelo serviço e simpatia da parte dos funcionários que não falta, mas estava habituada a ser servida na esplanada e ter alguém que fosse à mesa mais que uma vez perguntar se estava tudo okay e se precisava de mais alguma coisa e eu aproveitava e dizia: “ sim, mas já agora, poderia trazer-me X ? “ Uma das funcionarias que observei a agir assim ( empregada Célia ) sempre fez isso e teve essa atenção/cuidado com todos os clientes, percorrendo a esplanada de uma ponta à outra e ultimamente eu tenho de já pedir tudo o que quero no início ou para meu desagrado, ter de me levantar e dirigir-me lá dentro sempre que quero pedir mais alguma coisa senão pedi na hora. Deixa-me um pouco desiludida porque achei que mesmo que não fosse o empregado A/B ou C, o serviço seria igual, mas certamente é um pouco chato, ter de avaliar e já estar a contar qual empregado vamos ter na esplanada para saber como vou ter de agir no que toca aos pedidos. Realço que sempre foram todos simpáticos e o serviço sempre chegou em condições à mesa, mas queria deixar uma crítica construtiva porque se nós ( eu e a minha amiga ) reparamos nisso pois é um dos sítios de eleição na margem sul, mais pessoas vão reparar que frequentem o sítio constantemente ou pior… as pessoas que não frequentam constantemente poderem achar que é este o tipo de serviço, o que não é. Espero que tenham consideração ao ler este comentário e desejo uma continuação de boa tarde e continuem com os bons aperitivos/drinks/comidas/doces wue têm e a simpatia para a clientela se...
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