Restaurante Raíz — Restaurant in Almada

Fiz uma reserva pelo TheFork e, inicialmente, tudo correu bem. No entanto, pouco antes do horário marcado, o restaurante ligou a dizer que não seria possível atender, pois “não havia mesa disponível naquele horário”. Achei um absurdo, já que a reserva estava confirmada e já tínhamos tudo planejado. Uma total falta de respeito com o cliente.

Além disso, é praticamente impossível estacionar por perto. Fui até o local para esclarecer a situação, mas realmente não havia onde parar o carro.

Mesmo assim, decidi dar uma segunda chance e voltei outro dia. Para minha surpresa, a pessoa que me atendeu foi extremamente grosseira, chegando a questionar minha avaliação anterior. Fizemos o pedido, mas minha esposa ficou tão constrangida com o tratamento que decidimos ir embora antes mesmo de comer.

Ao procurar a funcionária para falar sobre o ocorrido, encontrei-a no local onde eles manipulam a carne — sem o mínimo cuidado visível. Sinceramente, o restaurante deixa muito a desejar. A Zomato ou a ASAE deveria fazer uma visita. Experiência péssima do...

This is a hidden gem, food is amazing, the service is above expectations and all you can expect.

Sara is lovely, thank you for making us...

Siamo capitati per caso in questo ristorante e che bella sorpresa. Siamo stati accolti benissimo ed abbiamo assaporato dei piatti grigliati sulla brace di un sapore eccellente. Poi che dire la simpatia dei padroni di casa è stata travolgente.Per chi ne ha la possibilità ve...