Sushi In The House - Almada — Restaurant in Almada

Os piores 18,90€ que gastei. No dia 8 de agosto à noite, desloquei-me até á loja localizada no Feijó para um take away de um fusion box. Atendimento sem nada a apontar. Depois de dez minutos de espera pela preparação do pedido, vou para casa e eis que sou surpreendida pela má qualidade das peças. Sim, fiquei surpreendida e desapontada pois sou cliente habitual deste estabelecimento e tinha até então uma opinião e Feedback extremamente positiva. Relativamente, às peças de sushi, o arroz vinha bastante passado (modo papa) e sem sabor em todas elas. O hosomaki tinha um sabor nada bom e indicava que o peixe não era fresco. A cebola frita estava super mole, nada crocante como deve ser. E o atum do maki green não estava fresco, sabia mal e não tinha uma boa cor. A encomenda foi para um jantar de amigos consideravelmente longe da loja. Caso contrário, deslocar-me-ia com a própria encomenda (até porque pela opinião de todos ninguém gostou/comeu) e faria uma reclamação por escrito no livro devido á insatisfação do serviço prestado e não-qualidade do produto em causa. Deixo a nota que sempre achei o vosso sushi fresco e delicioso e com uma grande apresentação. Inclusivamente, em outros pedidos anteriores que já fiz notou-se o cuidado pela apresentação e por exemplo, os hot rolls virem embrulhados em prata para se manterem quentes. Mas neste pedido da encomenda de hoje em nada mostrou ser o sushi do sushi...

Sushi de qualidade não haja dúvidas, contudo da penúltima vez o pedido já chegou atrasado cerca de 20 minutos a contar do final da janela de entrega, hoje, um pedido que deveria chegar entre as 20h00 e 20h30, não chegou ainda às 21h20 sem prejuízo das minhas 4 chamadas em que me diziam que não conseguiam contactar o estafeta mas que devia estar a chegar, o estafeta chegou a estar a 500mts às 21h00, mas passados 20 minutos não apareceu. O mínimo era uma atenção ao Cliente, coisa que não houve. Tenho pena porque gostava do sitio, mas não sei se volto a encomendar.

Edit: chegou às 21h24. A culpa não é do estafeta mas sim de quem fez as rotas e meteu pedidos em cima de pedidos e o nosso era o 5o pedido com outros já em atraso....

Comi a la carte, a escolha limitada a 2 peixes, atum e salmão, marisco só camarão. Keep it simple Aparenta ser o conceito do restaurante até na decoração. Mas como fui pela comida, aceito o conceito e escolhi peças sem frutas, sem philadelfia, sem fritos e não me arrependo. Temaki de atum, salmão braseado ambos no ponto e excelente sabor, shushi rolls agradáveis, ceviche misto com molho forte mas peixe saboroso e tenro. Gengibre e soja de bom sabor sem excesso de sal e apresentação cuidada. Preocupação com satisfação do cliente no serviço. Satisfeito com as escolha e sabores, preço justo. A repetir para...