Telepizza Arruda dos Vinhos — Restaurant in Arruda dos Vinhos

Nunca tive razão de queixa, mas recentemente assisti a uma situação infeliz neste estabelecimento Dirijo me à loja para recolher o meu pedido e eis que estava um senhor a armar espetáculo e a ofender tudo e todos porque não serviam maionese e ketchup com a pizza, ao que, respeitosamente, os funcionários indicaram que se quisesse, esses produtos eram vendidos à parte e tinham um custo. O homem continuou deliberadamente a ofender toda a gente que estava na loja e a perturbar as pessoas, até que os funcionários decidem DAR-LHE os condimentos que ele tinha pedido. Portanto, compreendo que os funcionários quisessem paz e que tudo se resolvesse pelo melhor, no entanto só mostraram ao homem que a ofender e a perturbar os outros temos o que queremos. Para uma próxima, quando lá for também quero produtos gratuitos, e se não me derem, após o que assisti, aprendi que o melhor é ofender os funcionários e os clientes que estiverem na loja, porque assim, para me calarem, dão que o que eu quiser. Com a atitude que tiveram, não mostraram igualdade nem foram justos para com os clientes...

Fizemos o pedido online com previsão de uma hora de espera até ao pedido, 21h15 sendo a hora, até aí tudo bem, considerámos o facto de ser véspera de feriado, haver muitos pedidos e o tempo. Às 21h19 e ligam a dizer que o pedido entretanto ia sair, estavam só à espera de um dos entregadores chegar. Pois bem, são 23h16 e chegou a esta hora, FRIA, meio seca, depois de 3h do pedido feito, 2h depois de falar com uma colaboradora.... Tenho a dizer que é lamentável e vergonhoso. E nem sequer se disponibilizaram a oferecer algo como forma de compensar a espera, zero consideração...

Boa noite, péssimo serviço de entrega ao domicílio, já é a segunda vez que faço um pedido e vem mais de 1 hora atrasado. Desta vez foi 1h30 min é uma vergonha, se não têm capacidade de corresponder ao serviço de entrega, sejam humildes e digam aos clientes que não conseguem entregar uma pizza, uma única pizza, em 55 min como me dizem. Fiz o pedido hoje às 18h45, liguei às 20h para saber da minha pizza e dizem que está em distribuição, passam mais 20 min e nada de pizza, volto a ligar e dizem o mesmo. Nunca mais compro pizzas na Telepizza de...