PÉSSIMO E PREGUIÇOSO COLABORADOR a "trabalhar" ontem dia 05/07. Não recomendo esse sítio após essa esdrúxula experiência.
Somos clientes frequentes do Ó Rio e nunca havíamos passado por uma experiência tão ruim como a de ontem (05/07, 2 horas antes do jogo Portugal/França iniciar-se).
Nunca o vimos por lá, deve ser novato, e com certeza nunca retornaremos por conta desse "colaborador" que estava a ignorar a todos que sentavam nos assentos à relva.
Assim que chegamos, nos sentamos debaixo de um chapéu e esse "colaborador" estava a recolher outros chapeis, eram 18h, muito sol, pleno verão, o restaurante não estava cheio, porém o gênio estava a recolher os chapéis, nos viu mas não cumprimentou e nem nos atendeu, mesmo após 15 minutos sentados no mesmo sítio.
O dito "colaborador" somente foi à nossa mesa segundos após nos levantamos para ir embora, somente para recolher copos sujos de outros clientes que os deixaram ali. Em nenhum momento nos atendeu, logo não conseguimos pedir nada.
O mesmo estava em plena consciência do que estava a fazer, nos viu e em nenhum momento não disse nada, muito menos nos atendeu.
Em nenhum momento esse gajo disse que não estava a atender a quem estava na relva e propositalmente estava a ignorar a todos que ali sentavam. Se não estavam a atender à relva, por qual motivo estavam ali os assentos?
O restaurante não estava cheio, porém os 2 colaboradores que vimos, incluindo esse gajo, apesar de observarem a todos clientes que estavam na relva, os ignoravam por completo.
Uma imensa falta de respeito, profissionalismo e má gerência, ao deixar indivíduos tão incapacitados e incompetentes em atender ao público dessa forma medíocre.
Provavelmente o gajo ignorava aos que estavam na relva, para poder assistir ao jogo que iria se iniciar em 2 horas, é o que eu acho. Se não quer trabalhar, mete um sick leave e fique em casa, ao invés de queimar o estabelecimento com sua atitude tão irresponsável e...
Read moreAbsolutely gorgeous. The view overlooking the sea and there are beanbags to sit on for a more comfortable feel. The menu is extensive with choices of freshly squeezed Orange juice and Home made fresh lemonade. To the iconic Portuguese coffee. Staff were very friendly and made us feel welcomed even when it was our first time. Will definitely go there again before heading back to the UK....
Read moreUma experiência para esquecer e roubo absoluto. É a quarta/quinta vez em 2 anos que lá vou e sempre a baixar a qualidade. Desta vez, fui literalmente roubado, pois pedi 1/2 whisky novo, só serviam dose. Tudo bem, deram-me a escolher vários, escolhi Johnnie Walker, além dos cafés e sumo de laranja. Voltou à mesa a dizer que não tinha, escolhi famouse grouse. Volta depois a dizer que afinal tinha e apresenta a conta, 12.80€. Estranhei mas paguei. Pensei que o sumo tinha aumentado muito bem como o café. Afinal, o roubo estava no whisky, 8.00€. Pedi explicação ao funcionário, dizendo que se tratava de um whisky especial e que tinha recusado o menu, o que não é verdade. Questionei-o se achava normal pagar-se 8€ pelo whisky, que pedi novo. Enfim, gente sem formação. O que devia era ter exigido que me fosse devolvido o excesso que me foi cobrado. Portanto, pedir sempre a carta e nunca confiar em empregados que nada percebem do que...
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