D'wine Gulla Restaurant — Restaurant in Benavente

O restaurante é muito bonito e os proprietários super educados e preocupados. Entretanto, na única vez que fomos, tivemos uma péssima experiência com o atendimento. Fomos atendidos por uma rapariga chamada Carolina, que incialmente se mostrou simpática, porém, depois que trouxe o primeiro prato, nos largou no canto e praticamente tínhamos que implorar por qualquer coisa que quiséssemos. Enquanto isso a mesa do lado, que aparentemente era de clientes frequentes, foi atendida por um garçom + o dono, enquanto continuávamos à espera pra pedir um copo com gelo e repetições. Quando finalmente a rapariga olha pra mim, peço por favor que venha nos atender e ela responde “meu colega já vai ter com vocês”. Passou um tempo chegou um rapaz, que pedi um copo com gelo e demorou cerca de 10min pra ele trazer. Ao final, estava mesmo cheio e deixei UMA peça de sushi. Nos levantamos pra pagar, quando a rapariga nos chama no meio de todos a falar alto o suficiente pra que todos ao redor ouvissem e disse “ei, não vão comer esta? É melhor comer senão vão ter pagar 1€ por desperdício”. Então, super constrangida, minha esposa voltou a mesa e comeu. Por mim, teria pago e ido embora. Não pretendemos mesmo voltar. Comida mediana, pouca variedade, atendimento sem dúvida um dos piores que já recebi em Portugal…o pior de tudo é que fomos por indicação e pra comemorar meses de casados. Aquela sensação de dinheiro mal gasto… andem mais um pouco e vão até Benavente. La tem um sushi que se chama Al-Kawa e sem dúvidas nos quesitos qualidade, variedade e principalmente, atendimento, supera tanto que vale a pena esticar um pouco...

Á chegada,sala luminosa e bem decorada, pessoal simpático e acolhedor. Ementa interessante e com variedade. No entanto, fomos a segunda mesa a ser ocupada (chegamos pelas 12:22) e apenas fomos servidos muito após vários comensais que chegaram muito depois.De louvar o esforço do staff em minimizar o impacto da quase 1h de espera, com indicação pelas 13:10 de que havia atraso na cozinha e pouco depois com apresentação de uma entrada de cortesia (muito boa,por sinal) e quando trouxeram a comida voltaram a pedir desculpa pelo atraso. O magret de pato vinha frio, o que foi uma pena,os cogumelos que acompanham estavam saborosos. As plumas grelhadas também vinham frias. No fim da refeição, questionada sobre a qualidade, staff sugeriu oferta de sobremesa,para nos compensar,a qual declinámos,ainda que gratos pela cortesia.Dado que entendemos que pudesse ser situação pontual, questionámos qual fora o motivo da demora, sendo a justificação dada, a complexidade dos nossos pratos... Apesar de tudo, 5 estrelas no atendimento, sala e acredito, na qualidade das refeições,todas com bom aspecto. No entanto, organização a melhorar ou, abertamente, informar "hoje não temos capacidade para servir esse prato". A revisitar, já que foi muito bem referenciado e fomos efetivamente...

Comemos Ovos Rotos Gullaoso que estava 1 prato excelente com base de molho de natas, por cima batatas fritas com carne de novilho e cogumelos frescos e por cima 1 ovo estrelado envolvido com lascas de presunto, e Picanha no ponto mal passado que nós pretendiamos com um sabor delicioso e acompanhado com batata fina frita, feijao, arroz e 1 ovo estrelado. Sobremesa mousse de chocolate caseira com farofa no cimo da mousse e pannacota no ponto pudim cremoso e em cima doce de frutos vermelhos encubrido com farofa, foram sobremesas equilibradas e leves no ponto certo que nos deixaram satisfeitos. Restaurante com ar claro o que causa bom ambiente para conversar e usufruir da comida, e cozinha aberta onde podemos ver todo o serviço a ser feito e a organizaçao de cozinha e de sala que existe. Atendimento 5 estrelas todos muito simpáticos e prestáveis. Em termos de valor acho o valor mais que aceitável por todo o serviço que nos é prestado. Aconselho o D'wine Gulla...