Burger King — Restaurant in Braga

Ontem realizei um pedido que demorou cerca de 1h para chegar, alegadamente por ter dado no maps uma rua com o mesmo nome na outra ponta da cidade. Já não é a primeira vez que o incidente acontece, no primeiro pedido realizado aconteceu a mesma coisa, mas dei um desconto. Nos restantes pedidos que realizei têm ligado antes de sair da loja a confirmar a morada. Ontem não, achei estranho mas aguardei. Depois de 1 hora, 4 ou 5 telefonemas e da assistente de loja me ter dito que sempre podia cancelar o pedido (em tom de "como se fosse um favor") o pedido chegou. Além do pedido chegar já quase frio, o estafeta (coitado) pediu desculpa e avisou-me logo que faltaria uma coca-cola extra que tinha pedido, mas afinal faltavam 3, essa e a dos 2 menus. O compal essencial que solicitei no menu criança era afinal um danoninho e a plasticina era um brinquedo qualquer. Mas isso é o menos, o grave é demorarem tanto tempo para a entrega, não trazerem o que estaria pedido e a atitude da assistente de loja alegando sempre que não teriam culpa pelo google maps ter dado uma morada na outra ponta da cidade. NÃO FOI UM GOSTO....

Costumo encomendar deste Burger King por ser o mais próximo, e por tempos ter sido um dos dois únicos restaurantes que entregavam na minha zona. Erram imensas vezes nos pedidos, seja por faltar algo ou algo estar trocado. Desta vez liguei, disse o que me faltava, e trouxeram me o devido item em falta e acrescentaram dois hamburgers “oferta da casa”. o meu pedido foi claramente de uma pessoa apenas. foi um menu long vegetal, já terminei o menu, e dão me dois hamburgers que só são bons consumidos quentes… mas para quem? desperdício assim é intolerável mesmo com uma boa intenção. Deveriam estar a evitar fazer o próprio desperdício, pois o menu q eu pedi vinha com alface já bastante oxidada, ao ponto de se sentir no sabor. acrescento: No drive through também demoram imenso, péssima gestão. muitas vezes estão sem carne ou frango, e já quis ir várias vezes ao restaurante fui BEM antes da hora de fecho (por vezes horas antes) e já...

Péssima experiência. Funcionários arrogantes. Fui lá com 2 amigos tentamos utilizar um dos códigos da APP que a máquina não aceitava e estava a mostrar o preço como se não houvesse promoção. Em vez de falar calmamente o funcionário começa a dizer que se deu noutro burguer King é normal porque eles não são da mesma empresa, ao que o meu amigo responde que já tinha utilizado naquele mesmo burguer King e ele fica sem resposta. O meu amigo mudou então o seu pedido para um outro código promocional, um long chicken que chega passado uns minutos sem qualquer tipo de alface. Pois é, não havia alface naquele burguer King e o funcionário não teve a decência de informar previamente e todos os nossos hambúrgueres vieram sem alface sem qualquer aviso . Só veem dinheiro à frente o cliente não importa, nunca...