Sal e Sabor Lda - Churrasqueira Africana — Restaurant in Braga

Have been coming here for 10 years, and this was the last time I'll step foot in the place. We travel specifically from Porto just to have lunch here - the food (particularly Bacalhau a Braga) is excellent. But the service is appallingly bad. We walked in, I asked for a table for 4. Gent at the front counter told me to go into the restaurant. We step in, and stand around for about 10 minutes while there is just 1 waiter serving about 4 tables. The place was not particularly busy but the waiter ignored us entirely. Our group included an elderly lady in her 80s. Just kept standing around, watching the other people eat, being ignored. We felt like we were intruding in someone's private residence. I asked the waiter for a table, and he pretended like we weren't even there. Did I mention it felt like we were trespassing, rather than restaurant patrons? If we had not driven 1 hour to eat here I would have just walked out. Eventually out of frustration I sat down at one of the many empty tables and the waiter immediately responded "You can't sit there". Okay, we'll keep standing around... When we finally did sit down we had 1 menu dumped at the table and off he went. After that the service did improve and was almost normal for the rest of our lunch. We had a dish for $43, one for $20 etc. Not a cheap no-frills price, and we obviously accept the cost. But a simple acknowledgement, or "Welcome, I'll be with you now" would go a long way to make an unnecessary wait more palatable. We are Portuguese, and I wonder how different the treatment will be for a foreigner. "Sabor" for sure when it comes to the food, but the service sure left a "Salty" taste. We definitely won't return. Perhaps the manager could review the CCTV footage (2pm, 24/6/2025) to improve things for others,...

Foi o pior atendimento que já tive em um restaurante, reservamos uma mesa para 10 pessoas, no dia da mãe, e já começa que havia apenas uma ementa/cardápio na mesa, queríamos um almoço tranquilo e acolhedor e por fim, fomos grosseiramente mal atendidos, mal informados, e ainda foram-nos cobrado por algo que não pedimos, simplesmente o garçom chegou a mesa trazendo um espeto com linguiças assadas e foi servindo nos pratos, e não perguntou se queríamos, não nos informou que seria cobrado a parte, além do prato que ja havia sido pedido! E por fim, na hora do pagamento descobrimos que não poderíamos pagar pelo que foi consumido por cada casal da família, foi feita uma conta total e dividida pela quantidade de pessoas, ou seja eu paguei por cerveja que eu não bebo, por entradinhas que não comi, porque o estabelecimento não sabe separar o pagamento do que foi consumido por cada um! Salvo que a comida não é tão boa, pelo preço cobrado, as quantidades vieram bem confusas, nem se quer souberam separar as doses pedidas! Conseguiram arruinar um dia da mãe em família, e sem dúvidas alguma não volto a esse restaurante e não...

Fui no dia das mães almoçar com a minha família ! Fomos em 10 pessoas e tivemos uma péssima experiência ! O atendimento foi péssimo não explicam de forma clara as dúvidas dos clientes ! Um dos garçons grosseiro ao explicar e atender, sem paciência . Faziam 5 minutos que cheguei ao restaurante e ele estava a pressionar para que escolhesse logo o que ia comer pois disse que tinha muita gente à espera também para atender. Serviram itens que não pedimos e fomos cobrados por isso ! A hora do pagamento foi uma confusão a dona do estabelecimento perdida e confusa para realizar a cobrança , não sabe cobrar de forma separada com isso cada pessoa pagou valor a mais do que era suposto ter pago, tivemos que pagar itens a mais do que pedi e consumi! Na hora de pedir a fatura com contribute também foi uma confusão a dona queria retirar a fatura no valor TOTAL em um contribuinte só! A comida estava ótima , impecável mas o atendimento, gerenciamento PÉSSIMO! Não volto mais infelizmente! Todos tivemos uma péssima experiência! Era para ser um almoço agradável de dia das mães mas não...