Visitamos o restaurante num domingo à noite, sem reserva. Não esperava uma experiência memorável, só queria aproveitar o pouco que restava do fim de semana e comer alguma coisa rápida. Optámos por uma francesinha e um hambúrguer no bolo do caco com molho de francesinha. Para beber, pedimos uma Super Bock e uma Somersby.
Infelizmente, o serviço deixou muito a desejar. A senhora que nos atendeu pareceu ter dificuldade em entender o meu sotaque (não sou do norte), o que fez com que eu tivesse de apontar diretamente no menu para o que queria pedir. Além disso, a espera foi longa demais: 45 minutos para a comida chegar, mesmo com apenas mais três mesas ocupadas. Chegamos às 20h15, e só fomos servidos por volta das 21h30, o que é difícil de justificar num domingo à noite.
Apesar das desculpas e de um extra de molho como compensação, a experiência ficou muito aquém. O molho da francesinha era aguado e sem sabor, parecia de pacote. A carne tinha uma textura estranha, como se tivesse sido congelada por muito tempo, e as batatas fritas também eram congeladas, sem qualquer frescura. No geral, foi uma refeição bastante decepcionante.
Entrei sem grandes expectativas, mas mesmo assim a experiência não chegou nem perto de satisfatória. Não é um lugar ao qual pretendo voltar. Sinto que o negócio principal deste restaurante...
Read moreFizemos um pedido por volta das 19:45 (6 Março), onde foi confirmado que por volta das 20:30H estaria pronto mas que ligavam a confirmar. Às 20:40H tentamos ligar, mas desligaram a chamada. Nós achamos que podiam estar a terminar a encomenda e que já voltariam a ligar, nada aconteceu. 21H, tentámos novamente, voltaram a desligar. Decidimos ligar de outro número e atenderam a chamada... ao questionar-mos sobre a encomenda anterior? Voltaram a desligar a chamada. Passado um minuto decidem ligar e dizem que a carne teve um problema com o fornecedor. De reparar, que quando ligamos a fazer a encomenda foram bastante atenciosos sem nunca referir que estavam com problemas de stocks. O pedido também não era nada de mais, 2 Francesinhas e 1 Prego.
E pronto, é esta a minha incrível experiência. Não...
Read moreIncrível esse lugar! Achei pelo google e fui convencida pelas avaliações, chegando lá eu e meu esposo fomos surpreendidos porque pessoalmente é ainda tudo melhor! Atendimento especial, fomos tratados com muito carinho e simpatia, ambiente acolhedor, principalmente com os brasileiros, você se sente um pouco mais em casa. Os pratos que experimentamos estavam impecáveis! Já fomos duas vezes numa semana só, e com certeza voltaremos mais sempre...
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