Restaurante Lote 16 — Restaurant in Cantanhede

LOTE 16 is an absolute standout! The entire space is impeccably designed, from the inviting dining room to the pristine kitchen and the charming outdoor patio. The kitchen’s cleanliness is remarkable—you could practically eat off the floors—and it reflects the high level of expertise and professionalism behind the scenes.

The food is nothing short of extraordinary. The shrimp appetizers were fresh and bursting with flavor, setting the stage for an unforgettable meal. The cod fish main course was perfectly executed, showcasing authentic Portuguese flair, while the burgers were surprisingly elevated, with bold flavors and top-notch ingredients. Hands down, this is some of the finest food I’ve tasted in Portugal.

The hospitality matched the culinary excellence. The staff’s warmth and attentiveness made the experience feel personal and welcoming. If I could award a Michelin star, LOTE 16 would be a top contender—no exaggeration. I’m already counting down the days until my next visit. Keep up the phenomenal...

Parecia promissor mas não valeu a experiência. Estivemos sentados duas horas e meia, uma e meia das quais à espera da comida. Tivemos de ir ao balcão pedir água e a carta de sobremesas pois ninguém vinha verificar se precisávamos de mais alguma coisa e comemos sem bebidas - já tínhamos bebido as primeiras que tínhamos pedido à chegada. Não chegamos a pedir sobremesa pois, após entrega da carta de sobremesas, estivemos novos 30 minutos à espera com a mesa deixada a meio de ser levantada. Acabamos a desistir e, mais uma vez, ida à sala principal para pedir cafés ao balcão. A comida também não nos deslumbrou. Pedimos entrecosto, polvo, hambúrguer bovino e hambúrguer de atum - o meu pedido, que estava salgado. Porém, não havia ninguém por perto para pedir alternativas e, sinceramente, eu já estava tão farto e tão pouco disponível para ficar mais tempo à espera que já só queria dar a refeição por terminada. Ainda assim, o mais desgastante foi o serviço e a postura do staff, desde a gerente ao empregado de mesa que parecia ser o responsável pela nossa sala cuja abordagem foi um tanto impaciente. À gerente, dou-lhe o crédito de ter assumido prontamente as falhas no serviço e ter oferecido as entradas, bebidas e cafés como compensação. Porém, a aparente simpatia e os motivos ora por ‘não estar a contar com reservas’, ora por ‘ter pessoal novo a precisar de treino’ eram pouco abertos a conversar com os clientes e dados muito numa via de um sentido e de forma apressada. Quando tentamos, respeitosamente, devolver a nossa opinião a conversa foi prontamente encerrada com ‘o que estão a dizer não tem nada a ver, eu já dei os motivos, boa noite’ - expressão descontente, costas ao cliente e siga.

Curiosamente, tendo pessoal novo a precisar de treino, o empregado mais atencioso foi um rapaz que efetivamente parecia estar a aprender, mas que foi muito simpático e prestável. Como qualquer empregado em aprendizagem, precisava de orientação e direção, mas aquilo em que os seniores falharam, ele cumpriu.

No final, terminamos a pagar 65€, com um pedido para dar uma segunda oportunidade ao local. Eu até daria por compreensão de uma noite complicada, pois já trabalhei na área. Porém, além de ninguém na mesa ficado especialmente fã da comida, eu não vou jantar fora para serem desagradáveis comigo e isso é uma linha vermelha, pois o mínimo depois de um serviço tão fraco era permitir ao cliente que expressasse a frustração de duas horas e meia, praticamente sem bebidas, à espera que o serviço melhorasse. E se até o feedback tem de ser dado nos termos da casa, então, não tenho mais nada a acrescentar, nem mesmo uma segunda...

Fomos por curiosidade após lermos algumas avaliações positivas, mas saímos desiludidos. Antes de tudo não há estacionamento em redor. Antes de entrarmos não existe qualquer ementa ou preçário afixado conforme o modelo legal, ao consultar a ementa já sentados a mesma não é clara no que toca às propostas, por exemplo foi-nos dito que o prato (não a entrada) de secretos de porco trazia apenas migas e que seria adequado pedir batatas fritas à parte (a que "estrangeiramente" chamam de by side) e afinal chega uma tábua de madeira (daquelas de cortar carne à antiga) com um púcaro com migas e ao lado batatas fritas na mesma tábua e uma cesta à parte para a tal dose de batatas fritas, seria mais fácil indicar logo duma vez que acompanhava com migas e batatas fritas! As tiras de choco panado pareceram-nos iguais às que se compram no hipermercado, sem sabor... o que as salvou foi o molho tártaro. As batatas excessivamente salgadas, que é coisa que até dá para adicionar depois de estarem na mesa e assim o cliente podia salgar a gosto. Apesar de sermos mais fãs de cerveja (que foi a nossa opção) pareceu-nos que quem peferir vinho tem muitas opções. Os secretos não surpreenderam no sabor apesar da apresentação. Talvez em grupo funcione a estratégia de pedirem várias entradas e acompanhamentos para partilha de degustação, enquanto casal não nos parece até porque seria demasiada comida. Com tudo isto, já nem arriscámos a ir às sobremesas. Indo directos ao café pedimos com adoçante e vieram com açúcar, num possível esquecimento/engano repetimos o pedido e após um tempo, suficiente para os cafés passarem de quentes a mornos, informam-nos que não tem adoçante. Para acabar em mestria, pedimos a conta e num olhar mais atento estavam cobrados 4.5€ de "couverts" que logo ao sentar tínhamos rejeitado e pedido para levarem de volta. Durante todo o jantar nunca ninguém nos perguntou nada sobre se estava tudo bem, se faltava ou queríamos algo mais (não era preciso mais nada porque o que foi servido era suficiente ao ponto de sobrarem batatas e migas), isto por contraste a duas mesas onde vimos um tratamento/cuidado mais frequente. Resumindo, para a faixa de mercado a que se querem propor (onde facilmente se atingem os 30€ a 35€ por pessoa) deixam imenso a desejar, a menos de 10kms temos o Marquês de Marialva a oferecer muito mais nessa mesma faixa de preços, quer em ementa, quer em serviço e espaço!!!

Definitivamente pela nossa experiência não vamos repetir quando à volta temos opções interessantes e com melhor relação...