Alentejo — Restaurant in Cascais

Venho aqui demonstrar o meu imenso agrado ao atendimento e apoio dado palo Sr Pedro. Demonstrou que para alem de um grande profissional é uma pessoa muito humana como deveriamos todos seguir o exemplo e não deixar de enaltecer.

Eu e o meu marido tivemos um problema no restaurante " Bifanas de vendas novas " e após a recusa do livro de reclamações , o Sr Pedro foi chamado pelos funcionários e acompanhado dos seguranças do shopping, foram ter connosco, acompanhou-nos a uma mesa onde, após explicarmos o sucedido, compreendeu, concordou e resolveu a nossa situação, prontamente nos serviu e calmamente explicou-nos que o procedimento das bebidas incluidas nos menus do restaurante em questão tinha sido alterado em Fevereiro , explicou-nos o novo procedimento (algo que deveria ter sido feito pela colega que se dizia gerente lá ) e indicou que de facto não é nem a forma de atender os clientes nem a recusa do livro (sendo esta ilegal) a forma como deve e custuma atender os clientes nem todo a imagem que quer se seja passada no seu restaurante lamentando o mesmo ter acontecido no outro.

Desde o inicio da situação, durante e pós a nossa refeição, foi atencioso, preocupado, simpatico e extremamente profisional. embora tenha indicado que não necessitava enaltecido, penso que da mesma forma que deixamos criticas negativas tambem devemos deixar as positivas .

Garanto que desde então iremos passar a ser clientes do Alentejo principalmente pelo atendimento, serviço, disponibilidade, amabilidade, humanidade e profissionalismo deste...

I ordered a picanha on the plate and was asked three times if I was sure about how I wanted the meat cooked. After confirming three times that I wanted my picanha rare, I was served a well-done picanha instead. The deep-fried banana was tough, as if it were leftover. The food was terrible and a waste of money. Definitely not...

Por 7 euros, prato de picanha fria, rija, com os restantes alimentos igualmente frios ou sem sabor. Uma quantidade minúscula de sangria (1/3 sumo de laranja, ou seja lá o que fosse, 2/3 de sangria propriamente dita), nem 100ml suponho. Como já seria de esperar, sabor péssimo. Mais vale pedir água. Risível, só. A comida não é feita no momento, nem parece estar a ser aquecida depois de ser posta em "exposição". Staff super simpático, mas não é isso que enche a barriga. Com tantas opções disponíveis, não recomendo este restaurante, não dignifica de todo o nome que possui. Faça um favor a si próprio e escolha praticamente qualquer outro restaurante. Decerto que pelo menos lhe servirão comida quente, não a...