Pastelaria Bonjour — Restaurant in Cascais

UNRELIABLE!!! I recently ordered a cake for a 50th birthday and when i went to collect I noted it was nothing like the image I had provided. to make things worse, they had forgotten to put the name of the person on the print, and had put it on top (old style TipEx on top of the image). The owner's son pretended there was nothing wrong and proceeded to be ofended that I noticed the error. to make things worse, when I voiced my disappointement and asked why I was not contacted or told they couldn't do as I asked, he proceeded to say he wouldn't sell the cake and I should not return! .... thank you for making this 50th birthday memorable! I ended up having to ask to be sold it as it was 19h00 the day of the birthday and I had no choice!

if you want to buy what you ask for and a worry free celebration, don't go here! i did use them in the past, have been a customer for years and am appalled by how badly and rudely i...

This is one of my favorite places to come since they open! I’ve been here like 100 times and I really like the energy. The owner is super lovely and nice. We’ve ordered many times cakes for birthday here and every time was delicious. Today we had breakfast with waffles, croissants, sandwiches, coffee and juices, it was all great 😊 the only thing I would say they could evolve in is coffee and upgrade for specialty coffee or at least filter coffee. I recommend this place and will come as many times...

uma vergonha ! já tinha pedido várias vezes bolos desta pastelaria para entrega ao domicilio , uma das vezes encontrava se um cabelo no fundo da caixa por baixo dos bolos , não reportei o acontecimento simplesmente deitei os bolos que estavam na caixa para o lixo , ainda assim voltei a pedir novamente bolos por esta pastelaria isto por ser perto de casa e a entrega ser mais rápida , desta vez encomendei 2 bolos e uma tarte de limao que iria provar pela 1 vez logo na primeira dentada encontro um cabelo , o bolo foi confecionado com o cabelo la dentro como se nao bastasse quando vejo melhor para perceber se realmente era um cabelo ou nao reparei que trazia um pequeno inseto em cima do bolo , liguei para a pastelaria a pedir para falar com o gerente para reportar a situação e atendeu me a mãe do gerente suposta pasteleira que tinha confecionado a tarte , a mesma ficou muito indignada , como se tal fosse impossivel e a culpa do cabelo não fosse dela pediu me que lhe mostrasse o bolo em questão , e que fosse discreta e não falasse sobre o sussedido a ninguem nem mesmo aos funcionários o que achei um pouco estranho mas é realmente uma vergonha na situação em que vivemos em que todo o cuidado é pouco e a higiene tem mesmo de ser levada a serio uma vez seguida a outra encontrar cabelos nos meus pedidos. Maior vergonha é ser obrigada a dar uma estrela para poder dar a minha opnião e reportar...