Restaurante Virabrasa — Restaurant in Coimbra

É lamentável que um restaurante com uma comida de excelente qualidade, tenha funcionários de baixo nível. A meses que diariamente encomendo o jantar no serviço de take-away. Pois a comida é sempre saborosa e bem servida. Em média entre 25 a 35 €. Infelizmente por vezes temos colaboradoras que sem nós sabermos nos esragam a casa e nos fazem perder clientes. Já não é primeira vez que um funcionário tenho uma forma arrogante de atender o telefone. O meu trabalho só me permite ligar por volta das 9:30 às vezes consigo minutos anos antes outras vezes não. Hoje hoje o funcionário que me atendeu o telefone no jantar foi extremamente mal educado pois indicou como sempre como se estivesse sempre atrasada à hora de jantar e você sempre a mesma coisa no horário sendo extremamente inoportuno. Sempre que me lembra dizer ainda dou uma gorjeta and1 a dizer e Faria sempre pois acho que merecem pelo serviço. Infelizmente a partir desta data jamais voltarei a encomendar jantar e de tudo farei para que todas as pessoas tenham conhecimento. Peço à entidade patronal desde restaurante que reavalie os seus funcionários pois está a perder cliente ela pelo meu trabalho que realizam. Mais tarde poderei voltar a usufruir dos vossos serviços mas neste momento acho que tem de rever as pessoas que trabalham com vosco pois são a cara da vossa casa é pena pois tem um excelente qualidade de comida. Em breve talvez voltarei a usufruir dos vossos serviços por agora não. Sem mais assunto....

Huge portions, great service, nicely prepared salmon, pork dishes, with local produce from Coimbra. Adequate parking too. Bank machine only a block away if (like me) your out of country credit card doesn't work. Staff speak...

Fui almoçar com a familia, pedi dose de pato assado, que estava óptimo e outra pessoa pediu bife de frango grelhado com cogumelos. Esperamos meia hora pela comida e calculo que tenha sido pelo mal entendido. Os pratos pedidos eram os do do dia, quem nos atendeu percebeu que era só bife de frango, um prato que estava fora do menu do dia e por isso deve ter demorado mais. Para compensar, trouxeram um prato cheio de molho com cogumelos, o que achei bastante atencioso. Mas ainda assim, o restaurante tem de melhorar o tempo entre o atendimento e o serviço da comida. Já da primeira vez que fui também achei que foi preciso...