McDonald's Rio Tinto — Restaurant in Gondomar

Food is mostly what you expect. Service is not great. Your number shows up on their sign straight away (to show head office how fast they work) and when your food is really done, 5 minutes later, someone wearing a mask calls out your number. This system was made for people that don’t hear well, but when you tell them this, they get...

Quando usamos os quiosques automáticos temos que escolher se queremos que o produto seja entregue na mesa ou se levantamos no balcão. Quando escolhemos levantar no balcão, acontece SEMPRE de vir um colaborador abordar o cliente a perguntar senão quer sentar que eles depois levam. O que não faz sentido nenhum, se quisesse que me levassem à mesa teria escolhido essa opção. Entendemos que apenas fazem isso pq não querem mostrar à gerência ou cliente mistério que têm pessoas à espera mas isso não resolve o problema. As pessoas não se importam de esperar mas importam-se quando alguém os aborda por algo que já foi tratado no quiosque automático. Procedimentos redundantes que apenas tiram valor ao serviço do...

Sou Rio Tintense com muito orgulho, fico muito feliz com as empresas que estão em atividade na minha cidade, mas á empresas que não respeitam, as pessoas caso do MC Donalds, que pensam estar a cima da lei, no sábado dia 07-08-2021 a minha filha fez o teste rápido na farmácia e fomos almoçar ao MC Donalds Rio Tinto, para meu espanto foi- nos barrada a entrada porque na suposta lei deles, (devem de ter uma lei acima da lei nacional) tinha de ter um resultado com código QR code, é claro que não fiquei satisfeito com a situação, e fiz ver isso á gerente mas não adiantou de nada e só almocei lá para não fazer a desfeita a duas crianças que levava comigo, mas para a próxima vou...