Pizzaiolo Gondomar — Restaurant in Gondomar

A minha experiência com a comida é top. Quanto ao serviço não posso dizer a mesma coisa. Os funcionários mudam com regularidade e nem sempre têm a melhor prestação no serviço. Estive recentemente no restaurante de Gondomar. Sentei-me numa mesa que não estava preparada. A funcionária perguntou quantas pessoas almoçariam. Apenas eu. Notei numa expressão pouco satisfeita. Fui informada que a mesa não estava limpa. Retirei coisas pessoais da mesa para ser higienizada. Pedi o que pretendia. De seguida vem outra funcionária com as mesmas perguntas e quis saber se eu não me importava de sair da mesa. Não saí. Era tão simples quanto limpar e colocar o necessário para almoçar. Referiu, tal como a colega, que a mesa não tinha sido limpa. Foi embora. Ocorreu que também dois funcionários diferentes me perguntaram o que beberia. Ambos trouxeram uma garrafa de água. referi que já tinha água. A refeição foi colocada na mesa sem esta nunca ter sido limpa. Não reivindiquei nada, apenas observei e evitei colocar o guardanapo em cima da mesa. Enquanto almoçava, uma outra funcionária veio limpar a mesa ao lado. Tanto quanto sei nunca se pulveriza o spray diretamente para a mesa e de cima pois quem está ao lado inala os aerossóis. A boa prática é pulverizar para o pano, em direção ao chão, e limpar. Portanto, aqui há falhas de comunicação, de organização e de procedimentos de higienização. Seria importante sensibilizar para estas questões mas tudo o resto...

Gostava de saber qual é o vosso conceito de promoção. Encomendei no presente dia uma pizza Marguerita com oferta da segunda. Não conhecia o restaurante por isso quis aproveitar a promoção para saber se valeria a pena voltar para fazer uma nova encomenda. Senti-me completamente enganada. Se vcs não querem fazer promoções, não façam. Agora fazerem uma promoção para servir mal o clt? Acham que eu voltaria a encomendar o que quer que fosse depois do que vcs me serviram? Parece-nos uma pizza Marguerita? Parece-vos queijo mozzarella? Parece-vos uma apresentação cuidada? Parece-vos bem servida? A massa e o molho estavam saborosos o que me indica que este sítio até podia ter potencial para ser um dos meus preferidos mas, infelizmente, pela a falta de transparência e a publicidade enganosa com os quais me chamaram à atenção não considero voltar nunca e foram dos 15 euros mais mal...

5* We absolutely loved our pizza here—it was fantastic! A special thank you to Vanessa for taking the time to explain the menu to us. Her food recommendations were spot on and made our experience even better. We really appreciate her help and can’t wait to...