Crítica aplicada ao serviço de entregas pela Glovo ou Uber eats.
Esta loja brinca com os clientes como bem entende. Temos dias em que as entregas têm um custo de 4,49€, mesmo para clientes Glovo prime, e temos outros dias em que o custo é de 1€. Portanto … haverá uma regra por detrás deste comportamento, que é desconhecida dos clientes. Para completar, a loja esquece-se sempre de colocar o NIF. Porque será? Se os dados são todos fornecidos pela App Glovo, que é a que uso, porque se esquecem? Não querem ter trabalho? Não querem declarar a totalidade da faturação ao Fisco? Ou simplesmente … querem lá saber? Soma-se ainda a constante troca de itens nas encomendas. Já era hora desta loja ser alvo de uma auditoria interna, ou estas criticas serem tomadas em consideração, como se de cliente mistério se tratasse. Fiquem atentos...
Read moreEsta crítica tem que ser vista para melhorar o atendimento, serviço ao cliente, com bom senso e educação. Eu respeito muito quem se dá ao respeito, se tal não acontece ignoro. Hoje tive um péssimo atendimento, rude e sem qualquer tipo de atenção. É lamentável não terem a precepção e bom senso para um atendimento que seria fácil de resolver. Não fui atendido na minha vez, com a senha de atendimento e depois de uma espera de mais de 15 minutos, somente porque ia pagar com multibanco. Eu apenas queria somente 2 cafés… e podia muito bem pagar quando assim fosse possivél. Presentes o meu desagrado para com tal situação no livro de reclamações da Padaria Portuguesa do...
Read moreEra uma boa pastelaria, mas tem vindo a baixar a qualidade consideravelmente. Os preços são altos para a qualidade. Pedi um abatanado e o que me serviram foi um café numa chávena de meia de leite ( e só por isso 0.90 €) Quando pedi que queria o abatanado um bocadinho mais cheio, levei com uma "aula" do que é um abatanado e um "amaricano", e por levar um bocadinho de mais "água " ficaria mais caro. Acabaram por deitar um bocadinho de mais água no dito " abatanado" que ficou "água de lavar pés ". O pão com sementes, realmente é bom, mas a manteiga deve ter sido só de limpar a faca. Para isso, prefiro a pastelaria do Pingo Doce, tem melhor qualidade e...
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