Bambino Pool Club — Restaurant in Olhão

Ontem(20Agosto25) fomos passar o dia neste espaço. Este espaço é novo está muito bem decorado das casa de banho ao exterior, quem decorou tem bom gosto. Em relação à comida comemos pizza escolhemos 3 e fomos muito bem servidos, as pizzas eram excelentes, muito saborosas, a sangria rosé era muito boa, mas cuidado é bastante forte. E o facto de ir com os miúdos ver o pizzaiolo fazer as pizzas dá uma certa magia às crianças. Em relação ao serviço já é outra história. A simpatia não abunda e é desproporcional e parcial. A mim a minha filha fugiu me até Quase ao deck do restaurante eu fui atrás dela e fui logo advertido de que não podia ir ali sem t shirt. Pouco depois era uma romaria de amigos a deslocarem se sem t shirt até ao restaurante. Não percebi, mas pronto dou de barato. Em relação à espera achei abusivo, pedimos às 12:40 o pão de alho(entrada) chegou à mesa ao fim de uma hora(sessenta minutos), só deixamos o restaurante já eram 14:30 é muito tempo para se esperar por pizza tendo em conta que à data do pedido o restaurante tinha duas ou três mesas lotadas. Durante a tarde pedi dois cafés e uma água esperei 20 minutos e foi preciso ir "lembrar" o pedido duas vezes. Aquando da lembrança uma das jovens dizia que tinha muito que fazer... É mau serviço e mau de um cliente ouvir. Tinha dois elementos do staff que marcaram pela positiva a senhora que presumo ser a dona e um rapaz que atendia junto à piscina. O rapaz era muito profissional, atencioso e trabalhava com vontade. Em suma, é um espaço brutal, tem tudo para ser um sucesso. Precisa de alguém na "sala" com pulso e liderança. Iremos voltar sem dúvida, mas serei menos tolerante quanto à espera. Se esperar uma segunda vez não voltarei uma terceira. Que tudo vos corra...

É a segunda vez que frequentamos o espaço em familia por ser maravilhoso, realmente a zona já precisava de um espaço assim. Entretanto fiquei muito desapontada com a forma como o dono do estabelecimento fala com os clientes, eramos um grupo grande e não chegamos todos ao mesmo tempo, e a maneira como fomos abordados sem um boa tarde ou peço desculpa, mas no nosso espaço não pode usufruir da esplanada do restaurante sem tshirt, ou as crianças não podem usar este espaço molhadas (o que se torna difícil de controlar, visto que alguns adultos ficaram sentados na esplanada enquanto as crianças se divertiam na agua), o dono simplesmente apareceu ao encontro de pessoas diferentes com uma arrogância que até ficamos de boca aberta quase sem reacção á sua abordagem. Para não chegar, na hora de pagar, deslocamo nos separadamente em casal para fazer o pagamento onde a minha amiga foi abordada pelo dono novamente de forma arrogante que a amiga não tinha pago, onde essa pessoa estava a pagar juntamente com ela, perguntamos quem faltava pagar e o casal respondeu que faltava eles fazer o pagamento..no meio deste discurso o dono teve o argumento infeliz de dizer que iamos embora sem pagar (se ele está habituado a lidar com esse tipo de cliente, nós não sabemos..mas a nossa educação nunca foi sair de lado nenhum sem pagar até hoje), por isso assim fizemos o pagamento e saimos sem pensar voltar mais!! Infelizmente é triste, porque o espaço tem tudo para dar certo, mas com este tipo de donos imaturos e sem educação vai acabar por perder muitos clientes e pessoas que realmente faziam ter um bom nome a casa. Mas cada um sabe que tipo de cliente pretende no...

Used the pool. To be fair I did not use the restaurant which seems to be a seperate entity....They charge 10€ per adult to use the pool which should include a sunlounger. . Went to use facilities today and they wanted 10€ still for use of pool even though no sunloungers. They voted to me if you use the pool then you pay 10€. Bunch of gougers. Taking the absolute mick!!! I'm happy to pay for use but at least include a sunlounger in the price. The problem is they've got kids running it who haven't got any common sense approach. All...