Barretão — Restaurant in Olhão

Leva uma estrela por uma simples razão... o atendimento/staff. Da chefia aos funcionários... a comida não era má, mas de boa também não há muito dizer... já o atendimento péssimo do princípio ao fim. Dizem - nos que o que acompanha as carnes é batata Pala-pala ao que perguntamos se a batata era de pacote uma vez que Pala-pala é uma marca... perguntámos realmente por dúvida e não por "Chico espertismo", foi -nos respondido que não era batata de pacote e ficou tudo ok. Na altura de trazer a comida um funcionário traz dois pratos de batata crua... ficamos a olhar uns para os outros e na dúvida por se poder tratar de alguma iguaria perguntamos o que era ao que o funcionário muito prontamente e com cara de cu nos responde: "não insinuou que a batata era de pacote??" E virou costas e seguiu caminho sem possibilidade de resposta... chamado a parte esclareceu- se mas a atitude já estava... foi servido ovo com mosquitos... e na altura da cobrança tentaram cobrar entradas a mais que ainda por cima não haviam sido pedidas mas colocadas na mesa E sabem o que a lei diz... não pede e é colocado na mesa, é cortesia da casa e não tem de pagar, no entanto pagamos tudo mas no final faltavam pagar uns queijos de entradas... 3 mais propriamente... insistimos que estava pago mas não... até que a pessoa da caixa (A dona) nos disse que faltavam pagar 3 queijos mas para deixar estar e ficava assim... não sou de ficar a dever nada e felizmente quase todos tinham guardado o recibo. fomos verificar e adivinhem... não só não faltava como já havia sido pago um a mais... Ora... não é pelo dinheiro mas pelas atitudes... que houve mais... mas nem vale a pena...

Nome portanto adequadissimo, pois aqui não se leva um barrete mas sim um valente BARRETAO.

de mim e dos meus nem mais um cêntimo... 1 estrela é apenas porque não dá...

Boa tarde. Eu nao conhecia o restaurante, mas um amigo do meu marido que fez anos reuniu os amigos para jantarmos la. Eu ouvi que a comida era ótima e fui crente que iria ter uma boa experiencia e me decepcionei. A comida e boa, mas o atendimento e péssimo, deplorável, horrível... Difícil vai ser mensurar a decepção que sentimos ontem a noite. Uma empregada de mesa de óculos e short estava claramente com ódio de atender a gente e so faltou bufar. Tínhamos receio ate pedir algumas coisas, pediamos com medo, porque claramente era uma ma vontade notória. Acho que ficaram com raiva porque nosso amigo deu o aviso que seriam 16 pessoas e foram 20 e eles nao tem a menor estrutura pra receber uma quantidade dessas. Tentaram arrumar as mesas e era uma raiva que elas sentiam que era a vista de todos. Eu ja trabalhei ANOS em restauração, eu sei como e chato certas situações, vocês podiam fofocar na cozinha a raiva que estavam sentindo, mas nunca transparecer isso pra nos. Uma mesa grande que poderiam dar uma boa gorjeta e eu mesma disse que nao iria dar pelo péssimo serviço. Pareciam que nao queriam nos atender, pois bem... O cardápio deveria especificar que o acompanhamento nao e pra cada prato e era uma miséria de farofa que mal conseguimos comer ja que adoramos e logo que pedi mais, trouxeram mais uma micharia e ja disseram que tinha acabado. Se antes eu nao conhecia, hoje depois de ir nunca mais volto e qualquer pessoa que me perguntar vou dizer a verdade... Pra nao cometer total injustiça, o emprego de mesa de tatuagem meio careca foi o único que deu uma atenção e se mostrou educado perante nos. Eu trabalho com atendimento ao publico e sei que a postura, tom de voz e feição precisam ser trabalhadas, pelo visto, nao tinham a menor...

Just can't understand some complaints of the reviewers. My family and me found the restaurant just at the end of our two-week holidays spent in various places throughout Portugal. And it was a real highlight. Food delicious, sorry - fabulous, and that's compared to all the places we've been here in Portugal. You see what you get - there's a display of fish served at the entrance. Waiters unparalleled, quick and really keen to overcome communication barriers. A lot of local people inside, a clear and proven sign of...