O Solar dos Sobreiros — Restaurant in Penafiel

Por ser um almoço de Páscoa e porque tínhamos familiares e amigos vindos de Espanha fomos pessoalmente ao Solar dos Sobreiros para reservar mesa para esse dia ,o senhor que nos atendeu tomou nota então do pedido , ficou combinado que queríamos bacalhau e leitão. foi nos pedido um sinal de 100€ o que sem problema algum assim o fizemos . Ficamos descansados ...no dia de páscoa chegamos mesmo á s 12.30 hora que nos pediram para lá estar estar ,a mesa estava á nossa espera já com as entradas ,sentamos e fomos petiscando ,entretanto o funcionário veio tomar nota dos pedidos ,pedimos bacalhau e leitão,só qual nos responderam" Já não temos bacalhau" ,como assim já não tem bacalhau ,quando ficou já pedido no ato da encomenda ,e ainda por cima ás 12.30!!! "ainda era cedo" ,perguntamos o que é que tem então de prato de peixe? Não temos nada! ,Como assim ? Temos pessoas que não comem carne ?!!! Então lá nos disseram que iam dar um jeito e iam ver se arranjavam mais bacalhau , muito pacientes lá esperamos , não pensávamos é que seria quase uma hora de espera "vimos montes de clientes a terem servidos e até a irem embora enquanto esperávamos, finalmente lá veio o dito bacalhau , claro que com a fome que estávamos o bacalhau até estava bom .logo depois pedimos as sobremesas , não estavam más ,o pior foi quando numa das saladas de fruta tinha uma casca de tremoço trincada .chamamos o funcionário que quando viu até corou, levantou a salada não pediu desculpas não substitui a sobremesa e ainda por cima estava na conta a famosíssima salada de fruta . Erros todos podemos ter mas parece que nos tocaram a nós todos os erros.Aos responsáveis faltou proficionalismo e a humildade de ao menos um pedido de desculpas ,sei que não é por morrer uma andorinha que acaba a primavera,nem por nós não lá voltarmos que o restaurante não vai trabalhar,mas nós com toda a certeza lá não voltamos e nem recomendamos ,e aos nossos amigos espanhóis deixaram uma...

Já visitei este restaurante anteriormente não teria nada de mal a dizer. Infelizmente a minha última experiência deixou mais do que a desejar. Após a chegada ao restaurante e a espera de mesa fomos ultrapassados por pessoas que chegaram bem depois de nós. Chamamos a atenção a um dos funcionários que disse que iria tomar conta da situação… infelizmente foi ainda pior. Não só não nos deram resposta como ainda fomos nós e outros clientes em espera por mais alguns. Ao fim de mais de 30 minutos finalmente nos sentamos, o qual aguardamos… aguardamos e aguardamos… tive de chamar a atenção da funcionária que só nos trouxe a bebidas. Imediatamente fizemos o pedido pedindo aquilo que a funcionária disse que saía da cozinha mais rápido. O mais rápido significou mais de 1hora a espera continuando outros clientes a serem servidos à frente. Alertei a funcionária que nem resposta nos deu. Levantei-me pedindo a conta das bebidas que tínhamos consumido. Não aceitaram dar-me a conta mas também não me facultaram o livro de reclamações que pedi. Resumindo perdemos mais de 2h no restaurante e saímos ser sermos atendidos. Uma experiência...

Como a idade não perdoa neste Natal 2023 decidimos encomendar o almoço em vez de o fazer em casa de forma a fugir ao trabalho. Procuramos um restaurante perto e decidiu-se pelo Solar dos Sobreiros, encomandabdo ao mesmo cabrito e vitela (pagou-se bem). Má escolha, para esquecer! Do cabrito foi-nos servido só bocados da espinha, ou seja só ossos e acreditem que não estou a exagerar, literalmente só ossos, nem um bocado de outra parte do animal!!! A vitela devia ser a parte da testa, era de tal maneira dura que só os patudos da casa é que a comeram com facilidade! Resumindo, o almoço de Natal que eu sempre servi, durante anos, era alvo de elogios, este ano foi uma desilusão. Mas não fui só eu, umas pessoas minhas conhecidas também foram a este restaurante e queixaram-se do mesmo. Foi a primeira e última vez que lá fui buscar o almoço, e podiam ter-nos como Clientes durante muitos...