Restaurante Adega Típica da Pena - Com 30 anos de história na Aldeia da Pena — Restaurant in São Pedro do Sul

Almoço no dia 11/8/2023 O espaço é agradável com uma parreira que produz uma sombra excelente. Pedimos cabrito no forno, estava bem temperado, as batatas loirinhas e apetitosas mas quanto ao cabrito, o que foi servido foram peles, ossos, gordura e pouca carne. Perguntei a um Sr. com uma barba enorme, mais parecia um Alibábá, se ele era o patrão à qual respondeu que sim sempre sem me olhar olhos nos olhos. Este Sr. nem deveria entrar na cozinha com esta enorme barba, ao contrário da cozinheiro que possuía uma touca de proteção na cabeça. Disse-lhe que já tinha comido muito cabrito, não do super mercado mas sim de pastores alentejanos e que nunca me tinham servido cabrito daquela forma, com bedum e gordura. No final, fiz mal não ter tirado uma foto para verem os pratos com montes de peles, e gordura, sem exagero um dos bocados tinha uns 2cm de altura. Eu até gosto da carne com um pouco de gordura porque a carne fica mais fofa e saborosa mas nunca tinha visto este exagero. Então o Sr. patrão respondeu-me, voçê não percebe na da disto, revelando uma enorme falta educação. Mais à frente reconheceu e disse, os cabritos sou eu que os mato e realmente são um bocado gordos. A atitude que se esperava e que normalmente as pessoas responsáveis dos restaurante adoptam é pedir desculpa ao cliente e perguntar se quer que traga 2 ou 3 bocados de carne, no nosso caso para as nossas duas crianças mas o Sr. preferiu revelar a sua falta de educação. Este restaurante ao aparecer num programa de Tv, parece que já não precisa de agradar a mais clientes e que já ganhou a fama suficiente, no meu caso é para esquecer, nunca mais lá voltar em tão pouco o recomendar a quem quer que seja.

Caro Sr. eu fiz-lhe uma observação educadamente sobre as peças de cabrito que estava a colocar nos tabuleiros e voçê não aceitou e foi mal educado dizendo que eu "não percebia nada disto". Diz voçê que eu queria era comer mais uns bocados e não pagar, nessa minha observação eu pedi-lhe mais alguns bocados de carne? Tem a certeza que se me oferecesse esses bocados eu iria aceitar??? Vieram 2 tabuleiros de cabrito e podia mandar vir mais um ou dois, felizmente tenho possibilidades de o fazer, não ando a esmolar comida , quando levo a minha familia a comer fora, sou eu que pago sempre e comem o que querem e quanto querem sem olhar à despesa. Faz-me rir quando diz que não veio nada nos pratos para trás, então nós andámos a raspar ossos e peles para obter alguma carne e voçê queria que viesse comida para trás???? Se realmente observou os pratos, viu que o que foi para trás foram ossos, peles e bocados de gordura. É pena porque a Sra. cozinheira até cozinha bem e seria um local a considerar revisitar. Para terminar, espero com isto que faça as devidas correções e não dê estas desculpas esfarrapadas sempre que um cliente lhe faça alguma destas observações. Isto é o que por vezes acontece quando se ganha...

Entendo chamar a atenção do seguinte: O restaurante não tem o menu e os preços devidamente expostos para que o cliente veja. Só depois de estar sentado é que toma conhecimento, tanto dos pratos a sair assim como dos vinhos. Escolhemos cabrito assado na brasa, não tinha qualquer tempero. Atendendo á grossura da gordura agarrada em algumas partes, posso garantir que era borrego e não cabrito. Perguntamos das razões e a resposta foi que o cabrito é preparado na hora só com sal e assim vai para as brasas. O vinho que pedimos, foi o da casa, que nos levaram 10 €. A garrafa já vinha aberta e com um simples rótulo de reclame á Adega Típica Da Pena sem qualquer indicação da sua proveniência , simplesmente vinho do Douro. Uma vez mais, trata-se de vinho corrente, em box. Não é razoável que os preços que praticam não correspondam á qualidade que seria desejável, ainda para mais depois da aventura que é descer e subir á Aldeia da Pena em Autocaravana. Quem conhece o sitio, percebe do que...

A experiência foi no dia de hoje. Arrogância no serviço e de uma forma inacreditável. Fomos praticamente corridos. Éramos um grupo de dezasseis onde se consumiu desde café, águas e até alguns souvenires. Maus modos , e que culminou com o dono sentado ao volante do seu tractor e fazer tudo para atropelar um dos turistas presente . Bruto que nem uma porta em que exclamou algo , tipo o que querem isto é meu . Para um sítio tão bonito , o restaurante deveria ter um melhor proprietário. Espero que o dinheiro dos meus impostos não vá para ajudas deste proprietário. Um espaço que gostaria de almoçar um dia mas depois disto nem pensar. A contrastar com esta atitude , Fomos sempre muito recebidos pelos outros espaços comerciais onde almoçamos ou jantamos. De facto foi uma experiência ...