Síntese: 1.° Não foi efectuado atendimento prioritário ao abrigo do Decreto-Lei n.° 58/2016, de 29 de agosto, pessoas acompanhadas por crianças de colo; 2.º Após alertados para atendimento prioritário continuaram a não exercer um direito que nos pertence, ignorando completamente a lei. Não existe sensibilidade/empatia com as necessidades de um bebé. 3.° Não existe cadeira para bebés; 4.° Não existe ementa com precário; 5.° Qualidade/Preço elevado. Descrição: À chegada do restaurante percebemos que estava cheio, falamos com o funcionário que estava no atendimento ao qual nos respondeu que estavam cheios, que vinham mais pessoas e que fechavam as 14h'. Ainda assim, mencionei que tinha uma bebé e de nada valeu (Decreto-Lei n.° 58/2016, de 29 de agosto, pessoas acompanhadas por crianças de colo). Saí e voltei a entrar e perguntei se não faziam atendimento prioritário, ao qual me responderam que já iam sentar todas as pessoas que estavam de pé. Sentaram toda a gente e só depois nos arranjaram uma mesa. De seguida, após sentados, continuaram a tirar os pedidos de todos, porém, chamei o rapaz e perguntei se podiamos ver a carta e fazer o pedido, ao qual me foi respondido que havia pessoas à nossa frente e ao qual respondi 'mas nós temos prioridade', só assim foi tirado o nosso pedido.. mas, de nada serviu, pois todas pessoas que estavam à nossa frente foram servidas primeiro que nós, desde as entradas, as bebidas, ao almoço e as sobremesas. Fomos tratados como se de nenhuma prioridade se tratasse. Desanconselho a pessoas que...
Read moreA segunda visita a este espaço, e se da primeira vez não escrevi uma critica, desta vez fiz questão de vir escrever algumas palavras. O espaço em si é agradável e acolhedor , mas para me deslocar de Tondela de proposito para podermos voltar a almoçar neste local, bem isso foi mesmo pela excelente comida. Comemos e bebemos bem , e para quem tem dúvidas marque uma mesa e apareça.
Agora a descrição da experiencia e alguns conselhos, vi alguns comentários de terem esperado uma hora para almoçar ( e não é muito)marquem com antecedência , aqui é para vir sem tempo e apreciar todos os sabores. Um lapso da minha parte foi não ter perguntado se tinham creme de legumes para o meu filho, quando chegamos apenas havia canja de faisão, que pedimos mas por norma ele não come, poderia ter levado de casa á cautela mas depois ele compensou a comer a carne! todos os pratos que pedimos vieram com doses excelentes e ainda nos perguntaram se queríamos mais um pouco, funcionários todos simpáticos e super prestativos . Não vou enumerar o que veio para a mesa (apenas partos de carne ) pois fomos partilhando e estavam todos no ponto. As sobremesas , pedimos 1 de cada sugestão da Chef e mais duas incluídas no menu, muito boas mesmo e finalizamos com o tradicional café.
Voltaremos novamente , mas devido á distancia não será para breve, desejo as maiores felicidades a este espaço e que mantenha sempre...
Read moreImidiatly felt home as soon as we stepped in. The atmosphere is relaxed and very welcoming and the food quality is out of this world! Very generous portions, we even had to ask for a doggy bag as we couldn't finish everything! Domingos Ambrósio staff goes out of their way to make you feel good, just as if you were at your own place. Congratulations for the simplicity and professionalism. I couldn't ask for a better experience!...
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