Refúgio 46 — Restaurant in Santana

Visitamos este bar pela primeira vez no domingo, justamente atraídos pela divulgação de que as tapas são a especialidade da casa. No entanto, ao fazermos o pedido, fomos informados de que naquele momento não estavam servindo tapas — o que nos causou certa surpresa, já que era fim de semana e esse seria o carro-chefe do local. Ainda assim, decidimos dar uma segunda chance e voltamos hoje. Para nossa frustração, mais uma vez fomos informados de que as tapas não seriam feitas, com a justificativa de que só são servidas mais ao fim de semana — o que contradiz completamente o que vivenciamos no domingo. A proposta do bar é interessante e o ambiente tem potencial, mas é essencial haver coerência e clareza na comunicação com o cliente. Quando se promove uma especialidade, espera-se no mínimo disponibilidade e compromisso com aquilo que é oferecido. Fica aqui meu feedback sincero, na expectativa de que o atendimento possa ser mais transparente e alinhado com a...

Bar service was nice and helpful, drinks were quite cheap and tasty, this place has really beautiful view...

Único local no concelho de Santana para poder beber um bom vinho e acompanhar com uma bela tábua de quejos, cocote recheado ou alheira assada, um tipo de bar que faltava em Santana, aprovado e sugiro a fazerem uma visita e aproveitarem a vista da...