Retiro do Capitanga — Restaurant in Sintra

Frequento há alguns anos o restaurante, duma forma esporádica - moro em Lisboa. Gosto da comida, nomeadamente costeletas de borrego, grelhados e bacalhau assado. Ultimamente tenho frequentado mais vezes. Do atendimento da gerência não gosto. Do atendimento da sala, dos empregados só a dizer bem. Esta quarta feira fui novamente lá almoçar com 2 amigos. Antes de entrar, do átrio perguntei ao talhante se havia costeletas de borrego e foi-me dito que sim. Já na mesa comunicámos ao empregado que eram 3 doses de costeletas de borrego. O empregado não mencionou que não estava na ementa nem se as costeletas de borrego eram ou não do menu. Ao pagar, para além das 3 doses de costeletas de borrego, paguei 1 jarro de vinho, 1 cesto de pão, duas sobremesas e duas sopas. Só não paguei uma sobremesa. Quem decide se um prato é menu ou não logicamente que é a gerência, mas o cliente deve ser informado. Eu não fui! E há quarta feira, dia a seguir ao encerramento semanal, já detectei que a ementa nem sempre está atualizada. Fui eu a pagar o almoço e considero que paguei a mais 20,00 euros. Ontem falei com o dono, por telefone, e manifestei o meu desagrado por ter pagado mais. O dono não se comoveu e só se justificou com o facto das costeletas de borrego não serem um prato de menu, mas não justificou o facto de ter vendido as costeletas de borrego sem estar na ementa. Vou continuar a frequentar o restaurante pelo serviço de cozinha e se um prato for de menu a conta é muito em conta visto que a qualidade da carne e do peixe costuma...

Infelizmente é um local que não tenciono voltar. Mal cheguei com o meu companheiro dirigi-me ao suposto "patrão" para registar o nosso nome na lista de espera e a resposta do Sr° foi de outro mundo. Passo a citar o mesmo: -"Mesa para dois ? Epa isto vai demorar muito". Com um cara de quem diz "pirem-se que para dois não há, se ainda fossem cinco". Mas nós somos mais temosos e ficamos. Esperei cerca de uma hora e pouco por uma mesa. Ao fim de uma hora sentaram nos numa mesa onde já estava um casal a almoçar. Sem questionar ao casal se se importariam, aliás, nem a nós questiono. O casal era excepcional e por isso mantivemo-nos. Daí a diante foi tudo um desastre! A lista nunca chegou à mesa!!!!!!!! Pedimos uma grelhada mista (fora do menu) e veio uma travessa mais ou menos apresentável de carne e uma meia travessa com 30 batatas palha. Uau. Fiquei super admirada por ver que as batatas nem para um dava. O casal, que já e cliente habitual, encontrava-se pior que nós pois esperaram o dobro pelo pedido, mas foram impecáveis e ate nos informaram que tínhamos direito a salada. Obviamente pedimos a nossa salada, e mais uma mini travessa de batatas p não passarmos fome. Toda a equipa é SUPER interessante, no sentido negativo. Dentes nem os vi. Foi tudo um desastre. De facto o melhor deste restaurante foi o casal que conhecemos e o emprego ter nos respondido (quando pedidos educamente palitos) que só tinha os do patrão!!!! Por 20,00€ prefiro ir ao Rui dos Pregos. Obrigado e boa...

Achámos que estava na altura de voltar a visitar este restaurante. As duas experiências a uns anos atrás tinham sido óptimas, o que fez ainda esta se pior. Mal entrámos vimos que agora o sistema é por menus, mesmo a um jantar ao fim de semana, e enquanto estávamos a espera que nos servissem 2 doses de entrecosto, que demorou 30 minutos com um cesto de pão e um pires de azeitonas apenas, comentei que era impossivel a grelha dar vazão aquela clientela toda em condições. ( o restaurante é apenas de grelhados) Pedimos entrecosto para dois, veio entrecosto numa travessa que pensei ser so para um mas afinal era para dois, acompanhado de outra de batata frita mais cozida que frita. O entrecosto não estava mal passado, estava cru, literalmente cru junto ao osso. Ficou metade da carne na travessa. Quando referimos ao empregado tivemos um encolher de ombros. A baba de camelo para sobremesa, instantânea e seca. café preferi nem beber. Para pagar, foi o pior da noite. Dirigimos ao balcão e informaram apenas nessa altura que não dispõem de multibanco. Não existe uma única referencia em todo o estabelecimento a isso, e o multibanco mais próximo esta a 5 kilometros. peguei no carro, voltei, paguei, referi que podiam ter avisado mais cedo do multibanco mal chegámos, não recebi nem um ok nem um obrigado, virei costas e sai. Mau atendimento, comida péssima e perigosa, vale a cerveja que é igual em todo o lado. A ganancia de maior numero de clientela estragou mais um...