Rouxinol — Restaurant in Sintra

Fui com a minha família a esta cervejaria lá o ambiente é pesado, os funcionários que estão ao balcão atendem as pessoas como se estivessem num funeral! Simpatia zero! Dá vontade de levantar e sair dali para fora! O primeiro por quem fui atendido nem uma palavra de boa tarde o que desejam? Deu a ementa como quem deu a um cão e virou costas, o segundo foi levar uns pregos no pão que tinha pedido, este amandou os pregos para a mesa como quem despeja o lixo" eu disse ainda obrigado, mas nem piou virou as costas e xau! No final pedi cafés aí já fui atendido por uma funcionária mulher essa sim éra uma simpatia. Conclusão depois de muito observar vi que não era caso único" todos os clientes que eram atendidos pelos três senhores ( funcionários) que estavam atrás do balcão levavam com a cara de enterro destes! Dava para entender que estes três funcionários eram os donos ou gerentes desta casa" no final pedi a conta que veio enganada pois vinham coisas a mais que não tinha consumido mas a meu pedido foi retificada. A comida não é má, eu nunca mais lá entro simplesmente pelo péssimo atendimento dos senhores do balcão (gerentes )que não motivam em nada o regresso a esta casa têm cara de quem nos estão a fazer um favor por nos atenderem! Com tanto funcionário só vi um sorriso é um bom atendimento de uma senhora funcionária" pois tá claro...

Uma má experiência a todos os níveis Como cliente habitual nunca pensei que fosse atendido e ignorado da forma que fui. Pedi uma dose de chocos para 2 pessoas, quando a mesma chegou à mesa vinha com acompanhamento de meia batata e 2 tiras de tomate para cada pessoa e os chocos um pouco queimados Falei com a rapariga que anda a servir as mesas e a mesma pura e simplesmente me ignorou e não deu qualquer importância à minha reclamação. Nunca pensei que iria escrever este tipo de reclamação pois o restaurante era um espaço que eu frequentava habitualmente. É de inaltecer o atendimento do sr Rui e do sr Carlos pessoas 5⭐. Com esta situação acabaram por...

Simplesmente bacoco o Sr. Pimenta. Chamo lhe Sr porque sou educado, mas essa pessoa deveria estar era em casa a ver televisão e não a atender ao público , não sei como pode está pessoa ser empregado de mesa. Hoje dirigi me ao restaurante para comer com os meus sogros é os meus dois filhos e o homem do início ao fim, sempre com umas trombas de quem todos lhe devem. O meu sogro no fim levantou se com o meu filho e ia lhe mostrar os "peixinhos" denteo do aquário, o comentário dele ao passar por mim e nem se lembrava que o meu sogro estava comigo foi, "este pensa que se levanta e se vai embora sem pagar". Mas o que é isto???? Este tipo...