O Pimpão - Restaurante no Gerês — Restaurant in Terras de Bouro

Tem aqui 2 avaliações distintas... Começamos por avaliar o Pimpão Residencial (fiquei instalado nas nova residência): -quarto muito bom, espaçoso, em relação ao preço; -SporTV, mini frigorífico, ar condicionado, banheira, boa varanda, impecável; -limpeza, todos os dias as funcionárias tratavam do quarto, nada a reclamar; -Wi-Fi é que não tem alcance no quarto, so na sala comum. Nota 5*

Pimpão Restaurante e seu staff -comida boa; -atendimento muito fraco, presenciei algumas posturas das funcionárias que só visto (de 6 só 2 é que realmente prestavam bom atendimento, inclusive a menina que nos acompanhou a residência tinha sempre um sorriso a mostrar, ou um palavra de simpatia). Desde ver uma funcionaria a "desfilar" pela sala a mascar com a boca aberta como se estivesse ali a passear e nada mais, vir atender ou mexer-se é complicado, até uma situação no mínimo repugnante, em que esta um grupo de 4 funcionárias encostadas a um canto como se fosse uma reunião de amigo, em que chega lá outra a bater no peito e arrota e todas acham piada... bem, uma coisa é um ambiente familiar, outra é estar ali a brincar aos empregos. Tudo bem que é tudo pessoal jovem, mas ou querem e levam a funçao a sério, ou se nao querem que de a vaga a outros. Outra atitude que tambem nao me agradou, foi o eu e a minha mulher chegar para jantar, vir a funcionaria a mesa e pegar num molhe de talheres e atirar para cima da mesa. Agora sao os hospedes que tem que por a mesa? Pensei eu! Outra coisa, parece que custa o dizer um "desculpe, houve um engano" ou um "obrigado pela estadia e boa viagem". A simpatia é gratuita, e cativa o cliente... em vez de isso, fomos jantar, enganaram-se na conta, e eu alertei que havia coisas que nao tinha consumido, a funcionaria ficou com uma cara de chateada, mas la tirou o excesso, no dia a seguir fomos la almoçar, ao fim a mesma funcionaria entregou a conta e ainda com um ar de quem ficou ressentida do dia anterior pergunta "está certo?". Eu ate fiquei a olhar, pagamos e fomos desfrutar o nosso dia. Ultima peripécia, no último dia, fomos tomar o pequeno almoço, acabamos e fomos ao balcão. Chega a funcionaria que tanto gosta de desfilar e mostrar como se masca uma bela chicla, e pergunta "queres mais alguma coisa?" E eu mantendo a calma para não estragar as férias respondo "não, é só para fazer o.check-out", ao que me responde "é só deixar ai a chave" e nada mais... Resumindo, staff sem simpatia ou profissionalismo, no que diz respeito a cativar clientes é nota zero. Nota pro pimpão restaurante é nota 2**, pois o que safa é a comida até ser boa, de resto, foi o que se viu. Se acham que os clientes que têm são os suficientes, ou que o cliente que vai lá uma vez já lhes chegam para aquele ano, é a vossa ideia. Eu não conto ir mais lá, é pena, pois é uma boa residência, mas que perde pelos...

The price and cleanliness of this hotel were good, and I can't fault the view from the room. The location, about 1.5km south of Vila do Geres is fine.||||However, the room was basic, the bed and pillows a little uncomfortable. Staff could speak no English. Whilst we got by with a few words of Portuguese, it would have been helpful to get some local travel tips. ||||Breakfast was disappointing. All the elements were of the lowest quality. There was orange squash rather than juice, and the coffee tasted weird.||||On the first night we tried the restaurant beneath the hotel. The grilled chicken was good, but other dishes not so. The second night we drove into the village to eat, which was much better. ||||All in all, it was not terrible, but don't expect any more than...

This hotel is located in a very nice and calm place which the view of the balcony of the room itself is amazing. In addition, it is very close to Vila do Geres (almost 1.5km) which you can walk and enjoy the view from the road. Although the road is very safe and with amazing views, It might not be comfortable to walk with kids. Our room in the hotel was very small but clean and basic. The bathroom had hot water but the shower itself has some problem. I think the pillows and the blankets can be better. The behavior of the staff was very kind and the breakfast is good. Note that the breakfast is not self-service. They have their menu to offer. In general, by considering the price and the location, I recommend this hotel for maximum one or two...