Dgusta — Restaurant in Torres Vedras

Extremely disappointed with the terrible service that we received. All the staff was rude and very poor all around.

Over 10 minutes waiting to receive the menu, in a restaurant that was virtually empty. When I did ask for the menus, I was told that I shouldn't be in such a hurry because all the dishes are freshly prepared. This has nothing to do with waiting so long to be handed the menu.

A manager then came to ask why we were complaining, which we weren't, we were simply asking for a menu.

Made us feel very unwelcome, and we should of actually walked out. Will never set foot in here again.

Food was okay.

Took three attempts to give us the...

Fui lá almoçar e fiquei normalmente a espera que me atendessem, quando fui atentidada (pela patroa ou chefe de sala pelo que percebi) disseram-nos para esperar e que seria muito dificil arranjar mesa e estaria tudo bem mas estavam claramente mesas vazias que não estavam reservadas, porém continuamos a espera pois poderiam-nos sentar em breve, entretanto um empregado comentou que "assim á pressa seria dificil pois o comer é feito na hora" porém nós nem estavamos com pressa nem comentamos algo do género. Achei essa atidude rude e senti-me indesejada e incomodada com esta situação, fazendo parecer que queriam que me fosse embora. Mesmo assim passado algum tempo um empregado muito simpático tentou nos atender e ao falar com os colegas conseguiu nos sentar numa das tal mesas disponiveis. Durante o almoço apercebi-me que provavelmente preferem dar mais atencao ou simpatia aos clientes habituais e desistirem ao ponto de serem rudes a novos clientes. De resto a comida tava ok e é um sitio bonitinho mas firmemente nao recomendo irei lá. Esta é a minha opinião e espero que a levem em consideração. Para os que forem esperimentar, espero que pelo menos seja o empregado simpatico a...

Péssima experiência. Talvez a pior que já tivemos. Fizemos a reserva pela app The Fork, e logo ao chegar já sentimos uma certa discriminação por isso. A senhora (muito mal educada por sinal) fez questão de dizer que o The Fork era “sempre um problema” para eles. Tivemos de pedir a ementa ao balcão, pois já estávamos há 15min a espera e ninguém havia nos atendido. A maioria dos pratos da ementa não estavam disponíveis, e a senhora nos disse que os pratos poderiam demorar em média 30min, pois um funcionário de sala havia faltado. Depois de muita espera fizemos os pedidos. Passado um tempo, a senhora volta à mesa a dizer que um dos pratos (bacalhau) já não havia. Outras mesas que haviam chegado bem depois, começaram a ser servidos. Após 1h30 de espera, a mesma senhora vem até a nossa mesa, extremamente arrogante, e diz que, caso não estivéssemos satisfeitos por ter de esperar, que tínhamos a opção de ir embora. E foi o que fizemos. Para não...