Pizzaria Massa Fina Torres Vedras — Restaurant in Torres Vedras

Estou insatisfeito com o que me foi apresentado hoje…sempre vim à pizzaria e era cliente porém hoje fomos surpreendidos com algumas mudanças.

1. estávamos em 4 pessoas e pedimos uma pizza gde que era mais que suficiente para a minha família mas fomos obrigados a comprar um pão de alho ( que não foi do nosso agrado) por 4.5€ porque as regras mudaram do estabelecimento e a pizza só pode ser consumida para 3 pessoas. Sendo assim, para “justificar” o serviço de mesa e talheres tivemos que comprar um complemento para dar o valor 😒💁🏻
2. Após servirem uma fatia minúscula, que era o suposto pão de alho vieram com a informação que não tinham mais massa para a pizza grande e iriam trocar por 2 médias. Assim aumentavam o valor tbem das pizzas. Se não tinham a massa correta e nos fizeram complementar o nosso pedido, porque tivemos que fazer tudo isso( gastar mais), se já tínhamos que trocar o pedido para 2 pizzas?
3. Pedimos catchup e na hora da conta veio um Acréscimo de 1,50€ pelo mesmo, sendo que nunca tinha sido cobrado e também não avisaram que os mesmos seriam cobrados no final. Fico muito indignado com essas informações que não são faladas ao cliente antes e a falta de respeito...

Experiência horrível. Os 2 funcionários têm de ser trocados rapidamente.

Quando fizemos o pedido reparei que a funcionaria não o apontou e assim que recebemos a pizza errada, informamos que não era o que tínhamos pedido. A funcionaria insistiu várias vezes que o erro era nosso (de uma forma antipática e superior) e por fim que se quiséssemos outra pizza iria demorar. E demorou.

Passado uns 5/10 minutos de termos recebido a pizza, faltava 10 minutos para o restaurante fechar (eram 14:20 ) o outro funcionário veios limpar as mesas e arrastar as cadeiras de modo a fazer o máximo barulho possível. Possivelmente para nos expulsar. É pena que um restaurante que poderia ser bom ficar nas mãos...

Liguei dizendo que eu, meu marido e bebe chegaríamos em 10min, e perguntei se tinha mesa. A atendente disse que sim, mas não havia cadeira para bebe. Ok, eu disse. Levaremos carrinho. Estacionamos longe por falta de vaga e viemos ao restaurante. Ao chegar, fomos surpreendidos por outra atendente que disse-nos que não faziam reserva após as 20h e a nossa mesa estava a ser ocupada por 6 pessoas (vale mais do que duas). Viemos de longe, com bebe no colo, frio e fomos mau atendidos e descaso total. Nunca mais voltamos a este sítio. Não vale a falta de consideração...