O Zé Carteiro — Restaurant in Vila Franca de Xira

The best restaurant in Póvoa de Santa Iria, nothing else around even compares. This is just one of those typical Portuguese restaurants, but it excels in everything. Food quality is excellent, the staff are among one of the most friendly and helpful you will find and the atmosphere is great. I have never seen anyone walk out of this restaurant in disappointment, and everyone I bring there, wants to return.

If you are in Póvoa de Santa Iria and want to go out to eat? Look no further, this...

Da primeira vez, ao chegar por volta das 22h30m, já o pessoal estava à volta duma mesa a jantar, informando-me que a cozinha havia fechado às 22h. Achando estranho, pois trata-se supostamente de uma marisqueira/cervejaria, fui-me embora com aquela lacónica e seca explicação (seria expectável que dissessem, por exemplo, temos todo o gosto em o atender noutro dia, ou algo do género, mas não). Da segunda, entrei às 15h e tive uma receção ainda mais fria, antipática, senão mesmo hostil, de alguém com cara de dono, que me disse "almoçar a esta hora, nem pensar, a cozinha já fechou à quase uma hora". Certamente que, neste caso, não haverá duas sem três...Podem ter fama de servir bem, mas com esta antipatia, não dá! Nota: Tendo entretanto recebido a resposta "soberba" abaixo, mais constato que o "sr. não assinado", além de, reiteradamente, ser mais reactivo ao jeito "tenho sempre razão", do que construtivo, é rude, empertigado no modo como expressa uma familiaridade para comigo que não tem e, como a foto anexa demonstra, deve ter o relógio bastante adiantado (a foto indica 15:15 e, quanto foi tirada, já havia dado uma volta grande à envolvente do local e atendido um telefonema, pelo que, terei sem dúvida alguma chegado às 15h e não às 15:45, como...

Visitamos o vosso estabelecimento hoje, como não moramos na Póvoa, questionamos via facebook o horário onde fomos informados que abriria pelas 17h. Ao chegarmos pelas 17h05, entrámos apenas para sermos convidados a sair pois "a cozinha não estava pronta" fomos informados, como se não fosse deselegante o suficiente ninguém do staff foi capaz de vir á porta informar que já estavam operacionais, ficámos com a sensação que a vontade de atender seria pouca ou nenhuma... Serviram-nos uns caracóis acabados de fazer, como tal, sem qualquer gosto pois os mesmos devem estar algum tempo no molho para ganhar o gosto do mesmo... Pelas 18h00 pedimos dois pregos, quando surpreendemente o funcionário nos informa que a grelha não estava pronta se não nos importavamos que fosse frito pois segundo o funcionário "até preferia assim", assentimos e foi nos servido dois pedaços de 'borracha' gordurosa a que chamam de prego e cobram 7,50€... Para finalizar, informem o staff mais jovem que quando o funcionário é masculino e atende um casal deve sempre dirigir-se ao homem e nunca á senhora, isto são regras básicas de atendimento. Um final de tarde bastante desagradável num restaurante com muita 'pinta' mas muito pouco...