Restaurante Residencial Maria do Carmo — Restaurant in Vila Real

Excellent place for Portuguese fare. Had the bacalhau a Narciso, and it was perfectly succumbed with the right amount of salt, the potatoes were the traditional thin and crisp potatoes which, after having soaked up in the bucket juices were extra tasty. We visited in the winter time so we’re surprised to be served a hefty amount of Migas, a local dish made with beans, cabbage, and cornbread. The coffee I must say is excellent here. This is well worth a stop if you’re traveling the national 2 route. Just make sure you reserve if you plan on stopping by on a Sunday for lunch sorry no photos we spent the time eating the delicious food only...

O dia a dia não sei como servem.

A minha experiência foi num almoço de finalistas e o serviço não é bom, muito menos para o preço. Todo o grupo tem de escolher o mesmo prato, sim porque quando reservamos a mesa temos de decidir o que queremos, depois é tudo a correr, ainda temos entradas na mesa e perguntam se podem começar a servir, logo retiram todos os pratos das entradas incluindo os que ainda tem comida, servem pessoa a pessoa e a meio bem perguntar se queremos mais, como algumas pessoas ainda estão a comer e respondem para já não, essas pessoas ficaram sem repetir, pois não voltaram a mesa, e quando é pedido para repetir respondem que já não tem batatas assadas( no caso o prato escolhido foi vitela assada) A sobremesa era salada de fruta, não tinha outra opção, foi servida em taças todas diferentes, taças de barro aproveitadas dos gelados, minúsculas e a salada era toda diferente, algumas só com maçã e banana, outras com laranja outras com kiwi e pouco mais.

O que deixou bem claro que a salada não foi feita toda junta e com as mesmas frutas. Todo o serviço foi feito a correr.

Valeu a simpatia de um funcionário para minimizar esta experiência.

No final tivemos de paguar com dinheiro.

Não é normal as pessoas andarem com 400 ou 500 euros...

Lugar com comida razoável, mas com um atendimento horrível, principalmente a funcionária que nos atendeu, no limite de ser mal educada. Só não pedi o livro de reclamações por respeito ao meu pai que me pediu para não o fazer. Pessoal mal educado que trata as pessoas como se estivessem a ir comer ao restaurante por favor. Pagámos cerca de 28€ por pessoa e mesmo assim nem podíamos perguntar o que sugeria ou com que acompanhava um certo prato sem levar resposta ríspida. De varios restaurantes que comi em Vila Real durante duas semanas, este foi de longe o pior a nível de comida, mas sobretudo de atendimento. Sem dúvida que a nota das críticas não é o que se verifica quando se vem a este restaurante. Só depois de vir é que realmente vi que já há muita gente a comentar a mesma coisa que eu ao nível do atendimento, pelo que infelizmente deve ser recorrente. Se as pessoas não estão felizes no seu trabalho não serve de nada insultar ou responder mal aos clientes. Na minha opinião, os patrões deveriam estar mais atentos a estes comportamentos dos seis funcionários se é que se importam com os seus negócios. Fico triste ver esta casa que era tão boa e onde ia várias vezes, tratar assim o indelicadamente os seus clientes, pelo que não...