Restaurante Convívio- Vila Real — Restaurant in Vila Real

This restaurant didn't look exactly how I had expected it to look like after seeing some photos here. It is definitely not as elegant, it feels like a simple traditional restaurant for the locals where you know you'll eat a lot. I've tried their specialty, seafood soup, and it was delicious, totally recommend to try it. Other than that I've also tried the "rodízio de peixe" which is basically a bunch of different types of fish with some potatoes and vegetables. The portion was huge! It can easily feed three people. Liked the service as well, they were quick to serve and friendly as well. It would be cool if the inside would've been more beautifully arranged, without some stuff that just doesn't...

Fiz uma encomenda através da aplicação Uber Eats e, ao levantar a refeição no local, vivi uma situação profundamente triste e constrangedora.

O funcionário que me atendeu partiu imediatamente do pressuposto de que eu estava ali para buscar comida sem pagar. Sem sequer me perguntar o nome ou verificar os dados da encomenda, limitou-se a dizer que já não havia mais comida e que o dinheiro seria devolvido.

Fiquei em choque com a rapidez com que fui descartada. Não houve qualquer tentativa de confirmar quem eu era ou o motivo da minha presença. Senti-me invisível e desrespeitada.

Infelizmente, não posso deixar de pensar se esta atitude teria sido a mesma com outra pessoa. Sou uma mulher negra, e a forma como fui tratada levanta questões difíceis de ignorar. A experiência foi tão desconfortável que nem consegui comer a comida.

Nunca mais voltarei a este estabelecimento. Espero, sinceramente, que outras pessoas como eu não tenham de passar por algo semelhante. Ninguém deveria ser tratado assim — seja por preconceito, desorganização ou negligência.

Gostaria que esta situação fosse levada a sério. O atendimento ao público deve ser baseado no respeito, na escuta e...

Visitei este restaurante por recomendação de várias pessoas amigas e não sei expressar o quanto ultrapassou as expectativas! Desde o atendimento até aos pratos! Tudo impecável!! Para apreciadores de bacalhau, aconselho muito o bacalhau à convívio. A sopa também é divinal! A água é filtrada em garrafa de vidro e a Coca-Cola é da marca original. No final o funcionário traz um cesto cheio de sobremesas do dia para o cliente selecionar qual a que deseja (escusado será dizer que são todas deliciosas). O ambiente é tão aconchegante! Pagamos cerca de 17€ cada um (ficamos a abarrotar e com café, sopa, bebida e sobremesa) Vou voltar, certamente!! Vale absolutamente cada cêntimo 🙌🏼 Update: Voltei ao restaurante a semana passada e ainda tive mais surpresas… experimentei os filetes com salada russa e comi com tanta vontade que quase nem mastiguei. Nunca comi uma salada russa tão boa na minha vida! A minha irmã pediu antes umas lulas grelhadas, com batata cozida e grelos, que não provei, mas que têm sem dúvida a sua aprovação. O azeite e vinagre são Afonso Borges. Mais uma vez, uma experiência dos Deuses! Recomendo...