Casa do Caçador — Restaurant in Viseu

Atendimento muito demorado. Várias pessoas chegaram depois de nós, e já tinham as suas refeições. Demoramos quase 2 horas para receber a comida na mesa. Nós éramos um grupo de 10 pessoas, e nenhuma ficou completamente satisfeita. A vitela assada estava duríssima e sem sabor aparente. O polvo tinha acabado, e só foi informado vários minutos depois de ser pedido. Uma pessoa do nosso grupo era vegetariana, e não havia opções para essa restrição alimentar. Pedimos para elaborarem um prato vegetariano, onde continha uma omelete. O chefe de cozinha disse então que uma pessoa vegetariana não comeria ovos tmb nem omelete. Posteriormente pedimos batata frita, ovo estrelado e grelos. Os grelos estavam cozinhados em água de chouriço, não existindo nenhuma consideração. O único ponto positivo foi o atendimento da funcionária que foi...

A minha experiência neste restaurante foi muito dececionante. Estive quase duas horas à espera para ser servida, enquanto via outras pessoas que chegaram depois de nós a comerem antes.

Para agravar a situação, como não havia nenhum prato vegetariano na ementa, pedimos se o chefe poderia preparar algo simples, como uma omelete. O pedido foi recusado e, para além disso, a resposta que nos chegou através da funcionária foi completamente desrespeitosa: “Se a vegetariana come ovo”.

Achei esta atitude pouco profissional e ofensiva. Além do tempo de espera inaceitável, o restaurante demonstrou falta de flexibilidade e desconsideração pelos clientes.

Definitivamente, não recomendo este espaço. Há muitos restaurantes que sabem tratar melhor...

Péssima experiência, fomos num almoço de família em que nada poderia ter corrido pior Tempo de espera , mais de 1:30h para comer enquanto outros clientes chegavam depois e tinham as suas refeições primeiro Visto o restaurante não ter opção de prato vegetariano, pedimos se poderiam fazer algo nem que fosse uma omelete, ao qual a resposta do cozinheiro foi que não fazia pois vegetarianos não comem ovos!!! Já esperávamos pela comida á mais de 30m e entretanto o cozinheiro diz que já não tem um dos pedidos … Um total destrato e nenhuma boa vontade Referir também que de dez pessoas não houve uma única refeição aceitável ! Apenas referir que a funcionária de mesa que se foi apercebendo do nosso desagrado, foi simpática e tentou amenizar o...