Balcon — Restaurant in округ Аптекарский остров

В это место можно вернуться максимум -из-за вида и балконов .(и то,сомнительно ... ) Не сомневаюсь ,что владельцы очень старались ,но с персоналам и ,соотвественно ,сервисом полный провал . Первым делом ,когда зашли в бар ,в нашем случае ,мы увидели Ксению, хостес,с каменным лицом ,которую ,явно, все напрягало и раздражало ,она ни разу не улыбнулась ,показывая всем видом свою неприязнь)Зачем такие люди идут работать на эту должность ?!если ты недовольна всем подряд ,отпугиваешь людей и портишь репутацию заведению !Не дала ту атмосферу ,которую ,обычно ,ждёшь от человека ,которого видишь первым в заведении. Далее -официант с зубочисткой во рту ,который так и принимал заказ ..а потом мы не могли его дождаться минут 20. По факту ,большинства блюд в меню просто нет .Цены средние ,но даже они завышены для качества той еды ,которую они продают.Цезарь ни о чем ,с подпорченными листьями салата и безвкусным соусом ,А бургер ,вообще ,был ужасен -резиновая котлета ,пересоленая,сухая булка ,и несли его ЧАС (посадка была меньше ,чем на половину ) ,кухня ,явно не справляется ,потому что не квалифицированные повара ,возможно .официанты не подходят ...Блюдо третьему человеку за столом тупо не принесли ,спустя ЧАС СОРОК минут !!!Либо официант забыл ,либо кухня ,либо его не было в меню И забыли сказать ,официант не смог внятно ответить ...лёд из бара несли минут 20.(повторюсь ,посадка зала гораздо меньше ,чем на половину и еду мало кто заказывает ,в основном напитки и кальян) Пропало желание заказывать кофе и десерт, и пробовать что-либо ещё,чисто из принципа ,потому что такого отношения к гостям я не видела давно . На выходе,НИКТО из персонала не попрощался ,а хостес,чьей работа это является ,сидела на баре и общалась с барменом ,даже не подняв пятой точки ,видя ,что люди уходят . Может ,руководство хочет сделать такое отношение к гостям «фишкой»,как ,например ,в Jack and Chan ,НО ,там все умеренно ,и ,конечно ,бесподобная кухня ,которой они компенсируют ВСЕ ! Надеюсь ,руководство это прочтёт ,и произведёт смену кадров !персонал отвратительный ,который ,просто,убьёт это место, и даже балконы...

Чудесное заведение притаилось на родной Петроградке. На последнем этаже торгового комплекса стильное место с огромными окнами с видом на Большой проспект и старые дома. Я столько раз ходила мимо и никогда бы не узнала о существование Балкона, если бы меня туда не позвали друзья. В самом баре микс всего: стилей в интерьере, кухонь в меню, табаков в кальяне) Ценник такой же, как и везде в подобного рода местах. Персонал очень тёплый, общительный. Есть гардероб и большой открытый балкон, летом там стоят столики. И это же просто чудесно! Люблю балконы) Про кальяны я ничего не знаю, но друзья-ценители ходят туда не в первый раз. Как я уже говорила, меню похоже на сборную солянку: тут и ролл в темпуре, и бабушкины котлеты, и тартар из говядины с копчёной вишней. Вначале это вызывает недоумение, но, вообще, такое разнообразие ведь хорошо. Барную карту открыла сразу на софтах, их целых две страницы только чая. Опять же, всем угодят. В четверг поздно вечером заведение не было пустым, думаю, что в более популярное время у них полная посадка. Единственный минус - несмотря на большое пространство, столики и сиденья расоположены слишком близко друг к другу, поэтому в часы пик гости будут вынуждены находиться в нежелательной близости с чужими компаниями. Но, возможно, это приносит только новые...

Меняю свой отзыв. Был на ланче во второй раз. Сначала официант принес мне только стандартное меню. В заведении был аншлаг, пока я дождался, мне принесли ланч-меню и тут же сделал заказ. Посчитать я попросил тоже сразу. Потом выяснилось, что супруга тоже подойдёт, добавил в заказ блюда для нее и один суп домой. В общей сложности я просидел больше часа, за это время принесли второе для супруги и суп, который с собой. Когда я заметил, что неплохо бы поесть, официант, наконец, сбегал за салатами. Потом принес счёт, хотя второй суп я так и не получил. Попросил принести недостающее или убрать из чека. В итоге, пришел старший, извинился и порвал чек, сказав, что денег с нас не возьмут. Поведение администрации похвально (оставляю две звезды), но настроение испортили капитально, а поесть в загруженный день так нормально и не удалось. Салаты, кстати, не понравились совсем, а шницель с пюре супруге понравился.

Предыдущий отзыв:

Хорошая еда на бизнес-ланч. Есть, собственно, балкон, на котором даже немного страшновато, но отличный вид на Большой проспект Петроградки. Вежливые и общительные официанты. Пара мелких замечаний: высокие стулья на самом балконе очень неудобные, а лифт, на котором пониматься на этаж, душноват, вентиляция не...