Teremok — Restaurant in округ Аптекарский остров

цена-качество-количество не соответствует, порции уменьшили и теперь они просто кошачьи, а цены взвинтили до ресторанных (хотя заведение позиционирует себя быстрым питанием) ооочень большая проходимость, очереди по 20-30 человек в любое время, сотрудники не справляются, всего 1 блинопек и 1 кассир на такое количество народа, ожидание в очереди чтобы сделать заказ более 35 минут и после заказа ждать свою еду еще минут 15-20 в зале холодно и грязно, диванчики-кресла в крошках и жирных пятнах, столик свободный найти крайне трудно, места занимают студенты и школьники, которые съели все уже пару часов назад и теперь просто сидят с ноутбуками/тетрадками/телефонами, а люди с подносами едят стоя туалет всего один, одна кабинка, заходить туда страшновато, и туда всегда очередь. в зале негде помыть руки перед едой. по сравнению с тем, что было хотя бы 3 года назад, теремок испортился окончательно и бесповоротно. а ведь раньше была...

Данная сеть ВСЕГДА радовала своей домашней кулинарией, НО НЕ СЕГОДНЯ... Были голодные. Увидев "Теремок", зашли с горящими глазами. Огромная очередь..хотелось спросить даже тех, кто стоял перед - а сколько вы стоите? Оставалось только наблюдать происходящее: Девушка на кассе запуталась в заказах (на вид, словно стажёр, но почему тогда одна на потоковой точке?!), берет готовый блин и не знает какой это, спрашивает повара, узнает, что не тот, что ей нужен и спрашивает про другой, а тот ей: а я должен это знать? А повар столь агрессивно, через блин, размахивал своими лопатками для блинов, что я удостоилась наблюдать полёт еды с них на посетителей в очереди..... Напряжённая обстановка на кухне и слова повара о том, что ему все надоело и он сейчас закроет кухню (наталкивает на мысль, что оплаченный заказ тебе просто могут не приготовить), заставили уйти! Остались голодные и с...

Уже писал кто-то ниже насчёт невнимательности сотрудников. Итак, сегодняшний диалог с вашим молодым сотрудником: -Мне Экономный обед, гороховый суп, зелёный чай. Говорю громко и четко. Парень пробивает Борщ и черный чай Я говорю Вы ошиблись. Ок,перебивает. В чеке смотрю: пробит черный чай. Подхожу,говорю Вы снова ошиблись,я дважды сказала что мне нужен зелёный чай. Он: да я знаю,я просто так пробил,положу вам зелёный. Итак,жду заказа. Подхожу за ним. И что бы вы думали?) Там лежит черный чай:D Делаю сотруднику замечание и прошу быть повнимательнее. На что его юношеский максимализм мешает ему адекватно реагировать и он отвечает что-то вроде: -Под конец рабочего дня? Повнимательнее? Думаю,стоит нанимать сотрудников постарше и поспокойнее. Или это его последний рабочий день?) Не извинился...