Были сегодня у вас примерно в 12. Пришли компанией из 8 человек. Девушка из нашей компании решила заказать, официант сказала "я приму заказ, когда вы все будете готовы, потому что будет путаница". Почему нельзя было забить заказ человека, который уже готов, если в гостевом счете итак всё было поделено на гостей? Мы не знаем. Далее очень скромная девушка из нашей компании с тысячей извинений, краснея, попросила официанта перелить свой чай в термокружку, которую нужно было сполоснуть. Официант с ТАКИМ видом забрала эту термокружку, будто такая просьба нанесла ей какое-то личное оскорбление. Потом она прошла в бар и крикнула:"А как её открывать вообще?". Девушка, попросившая об этом очень засмущалась. Подошла, показала. На что официат ответила, что вообще она не должна это делать. Далее мы попросили рассчитаться. Общий счёт, но заплатить мы хотели отдельно - каждый по карте. Официант начала рассказывать, что по их терминалу так нельзя и ей придётся всё считать самой, и вообще, когда у них большие счета, они не делят их. Предложила нам заплатить двумя картами, а дальше друг другу перекидывать. Нам это было неудобно. Девушка сказала, что она вообще одна на зал и у неё полная посадка (посадка была не полная). Тем не менее - нам это было не удобно. После этого, она с недовольным видом села позади нас и начала всё считать, крикнув в бар:"это надолго". После расчёта официант с недовольным и высокомернвм видом громко сказала "Аллилуйя". Что это было вообще? Далее я попросила фискальный чек. Она опять принесла гостевой счёт. Я опять попросила чек. Девушка начала рассказывать, что по их системе они не могут его выбить. Я уточнила, как они деньги отправляют в налоговую. Девушка сказала, что там только рубли и по карте. После этого, подумав, принесла нам чек. Вопрос :зачем держать сотрудника, который с очевидным хамством, грубостью и неуважением относится к людям, которые хотят оставить деньги в этом месте? Мы пришли с настроем оставить хороший чай и вкусно поесть. Ушли совершенно разочарванными и, очень мягко говоря, удтвленными таким сервисом. Никто из нас точно не порекомендует это место своим знакомым. И уж тем более мы туда не вернёмся Хорошо, что рядом...
Read moreIt was a nice surprise to walk into this bright and airy corner cafe with large windows opening onto a wide boulevard! The English speaking staff were super friendly and welcoming and offered some great recommendations. They actually serve breakfast till 4p and otherwise have a variety of options on their menu: main courses, pancakes, soups, sandwiches, pastas, risotto, desserts, smoothies, beer and cider. I enjoyed hanging out here for a while, thanks to the tasty eats and the nice folks working here, and definitely plan...
Read moreУжасно разочарована ! Очень любила завтракать в "cafe room " на адмиралтейской и решила попробовать новую обстановку на большой монетной, это была ошибка... 15.11 около 12.30 я зашла позавтракать в "cafe room " на Большой Монетой 11 Провела я в этом кафе, в общей сложности около часа, оставшись голодной. Сев за столик я ждала меню 10 мин, столкнувшись с абсалютным игнорированием официантки Добившись предоставления меню, я сделала заказ, официантка меня предупредила, что ждать около 25 мин, заказала омлет, я согласилась. Спустя ещё 5 мин, за соседний столик подсела кампания, спустя 10 мин им принесли заказ, 3 пасты, моего заказа все ещё не было. Спустя 5 минут, я обратилась к другой официантке, прежняя скрылась из виду... Оказалось, что мой заказ не передали на кухню и собственно забыли, что именно я заказала. Извинений принесено не было. Отвратительное отношение Я очень разочарована этим заведением, хотя очень любила здесь завтракать Убедительная просьба к управляющим эти кафе , проведите разъяснительную беседу с вашим официантами, что...
Read more