Ужасно! Отзыв на основе доставки, заказ был сделан через Деливери клаб. При доставке недовешивают блюда и затягивают время вдвойне!! Подробнее: было заявлено 35-45 минут. Но после оформления заказа 30-35 минут ничего не происходило, его не подтверждали и не начинали готовить. А когда начали готовить - счётчик просто обновился. Пока я настойчиво обновлял приложение сначала в надежде что заказ начали готовить, а потом в поиске как отменить заказ (деливери - ваш косяк что при таких задержках невозможно отменить заказ, вернуть деньги и перещаказать в другом месте), я почитал негативные отзывы на этот ресторан. Там была парочка про недовес. когда спустя почти полтора часа (я уже сворачивался от голода почти) заказ привезли, я его взвесил. Фото взвешивания в наличии. Супы - идеально, без недовеса, с учётом упаковки даже +100 грамм. Горячее брал 2 позиции, обе заявлены по 350г каждая. По факту: рыба - 199г с упаковкой (всего 55% от заявленного веса!), утка - 250 грамм (66% от заявленного веса). Фото взвешивания, повторю, могу преосиавить. Стоит ли говорить что все остались голодными. и ресторану: недовес для вас похоже норма (либо неверно указанный в меню вес), про это с вас спрашивать не буду. Про это пусть с вас Деливери спросит. Но обработка заказа в течение 35 минут... могли бы в качестве извинений положить какой-нибудь подарок. Если вы не знаете истину, что довольный клиент расскажет двум друзьям, а недовольный десяти, то я её вам открою тем что оставлю этот отзыв не только здесь. Без обид, но за вами двойной косяк. Разберитесь со своими бизнес-процессами иначе это путь в трубу. Вторую звезду добавил за то что еду привезли, бульон довольно насыщенный, а утка для пиццерии приготовлена неплохо, на 4 (хотя может дело в том что я был...
Read moreТак себе абсолютно все. Начиная со входа в кафе, и заканчивая обратной связью с руководством. Встретил нас не особо приветливый менеджер, который отказывал в предоставлении скидки женской компании. Стол катал официант, который не умеет открывать вино. С 5 или 6 попытки он выдрал нарзанником пробку из бутылки, воткнул её снова в бутылку и поставил на стол, заявив, что он психолог и официанты на наливают напитки гостям, гости должны делать это сами если хотят выпить. Нам переодически забывали приносить приборы для еды, которую перепутали между нами. На перекуре ко мне подошёл менеджер и рассказал как поднял кафе из руин, и подробно описал отношение управляющей к заведению. Я такие откровения считаю неуместными, как и поведение официанта и менеджера. В кафе можно придти только в том случае, если хочется урвать скидку. Но эта скидка - красная цена всему, что есть в...
Read moreЖивем рядом . Ходили в этот ресторан с мамой много лет. Последний приход очень неприятно удивил!Поменялось все ! Но прежде все кухня. Она откровенно плохая. Видно ,что повара что-то умеют, но все ,как в столовой с названиями блюд из ресторана. А сырный суп с рыбой просто убил!! Рыба была черного цвета и каменная, очень непрятного вкуса . Причем это не ошибка,это просто непрофессиональная работа. Реакция администратора - так написано в рецептуре и не проявляйте излишних эмоций!)). Еслитбы вы,господа ,видели эту рыбу!)) Сюрр!))Повар выйти и объяснить, что ЭТО такое,отказался. Да и сам суп готовился около 40 минут!!! Не извинились! Из чека суп убрали. Думаю ,что не только я изменил свое мнение о данном заведении! Они потеряли клиентов! Не советую...
Read more