Suli Guli — Restaurant in округ Рыбацкое

Не рекомендую! Ресторан скатился на уровень "забегаловки" по сервису. Каждая вторая доставка у данного ресторана не удается. Случаи за примерно полгода: Перепутали блюда. Видимо, хинкали с лисичками примерно такие же, как и хинкали с говядиной. Забывали положить ингредиенты к блюдам. Например, соус, имбирь и васаби к роллам. Указывают неправильный состав блюд. Если в моем случае (отвращение к перловке) все просто утилизировалось, то для людей с аллергией - это может быть очень критично. С завидной периодичностью опаздывают. Назвать время ожидания с запасом? Предупредить об опоздании? - Не, не слышали. А при самовывозе просто отдали мой заказ кому-то другому. Предложили подождать, пока курьер доедет до кого-то там и вернет заказ, "тут совсем близко, сейчас заберем и вам отдадим". Подводя итоги: лично я больше не буду "рисковать" и вам не советую! Дополняю после звонка в департамент сервиса: Позвонила. Но и здесь у вас ничего не получилось. Пять минут ожидания на линии, пока ответит оператор. Пытается перевести звонок. Еще пару минут в ожидании ответа от "волшебного" департамента сервиса. Но дозвониться не получилось. Дальше оператор записала номер, типа перезвонят, потом попыталась узнать, что случилось, потом зачем-то перевести на ресторан. К восьмой минуте этой неопределенности я, к сожалению, устала и попрощалась. И да, как и писала выше, отвратительный сервис даже в самом департаменте сервиса. Было бы смешно, если бы не было...

Today on the 12th of March 2021 we were here and the Stand Up evening was there. Some guests were invited to play, but these "actors" were shouting from 7 PM until 9 PM and aloudly was abusing unprintable words. Director of the restaurant should filter players. Also we long waited when waiters bring our order (at first we were said time for our order is 20 minutes, but we got our order in...

Нормально, но больше туда не прийду. Вечер сразу начался не очень... пришли сели, все бы ничего вот только меню никто не дал, мимо туда сюда хотят официанты, народу в ресторане совсем не много, но почему то сидящая посреди зала семья, вопросительно смотрящая по сторонам их совсем не интересовала, не знаю сколько пришлось бы сидеть и ждать меню, но первыми сдались мы и спустя 15 минут сходили попросили меню. Еда нормальная, вопросов нет. Далее мы ещё заказывали сет шотов из настойки, попросили их в итоге повторить и в конечном итоге их и не дождались, видимо просто забыли. Наверное это конечно фишка гинзовских ресторанов забывать или затягивать до невозможности вынос одного из пунктов заказа, потому что это с нами уже три раза подряд, и речь не только про сули гули. Счёт попросить тоже проблема, видимо ходить в зал под вечер уже тяжело официантам, что же не надорвалась и сами сходили и попросили на баре, бармен какой то у них не шипко разговорчивый, видимо все ещё готовил настойку... В оправдание гинзовских ресторанов скажу, что все свои косяки они тщательно заглаживают комплементами от ресторана, но может все же лучше организовать правильную и надёжную...