Если вы хотите испортить себе праздник-то вам в этот бар!!! Арендовала данное заведение под ключ для Дня Рождения мужа, при аренде было обговорено что нужны будут кальяны, микрофоны, оборудование для музыки и будем заказывать кухню данного заведения, стоимость аренды 3000 руб час, хотя я бы не советовала платить больше 1000 руб за час, а я уже не раз устраивала мероприятия в других лофтах и заведениях, опыт большой, но такого я не видела нигде.
Теперь начнем по порядку:
Кальяны, мне было сказано что будет кальянщик, стоимость каждого кальяна по 800 рублей, это при условии того что у нас был свой табак. Сначала нам не могли найти и вычислить кто же кальянщик, с горем пополам мы его нашли, начали делать кальяны. Все кальяны отдавали мылом, дальше хоть бы раз подошел бы проверил уголь или заменил его, но видимо это не включено в стоимость, по итогу с меня еще и хотели содрать за 3 кальяна, хотя их было 2 и те даже 200 рублей не стоили, поднимая один из кальянов мы разбили чашу, за которую разумеется заплатили, но после этого нам не могли переделать кальян, так как оказалось что 3ей чаши то и нет, хотя договор был на 3 кальяна.
Звук и микрофоны. Для меня караоке и хороший звук были очень важны, поэтому заезжая 2 раза перед мероприятием я уточняла про звук и и микрофоны, как все подключается, как работает, хороший ли звук, на все мне сказали что все отлично, звук супер, ну я и поверила, хотя надо было проверять самой. Когда началось мероприятие я спрашиваю где микрофоны и прошу начать их подключать, хотя если учесть что они были обговорены в моем понимании они должны были быть уже подключены, что бы я не тратила время на мероприятии. Оказалось что человек сидящий с нами, вроде как администратор, не знает как подключаются микрофоны и нам пришлось пол часа ждать приезда другого админа, через пол часа он приехал и начал подключать микрофоны, но тут то оказалось, что звук в данном "прекрасном заведении" похож на максимум звука на мобильном телефоне, и еще час мы пытались сделать хотя бы чуть чуть по громче, так что если вам важна музыка-то вам точно не в это заведение. В моем понимании, если мы тратим полтора часа на такие вещи, когда я предупреждала то это важно, как минимум платить за эти полтора часа я была не обязана, потому что мне что то никто ничего не сделал за испорченное настроение и праздник.
При аренде нам было сказано что мы арендуем весь бар, его закрывают и мы еще и веранду можем использовать, что все это наше на время аренды, но не тут то было, закрыли только зал, а на веранде продолжили обслуживать и мне пришлось отбиваться что бы посторонние люди не заходили в зал, за который я заплатила и где лежат мои личные вещи и деньги, для походов в туалет, но верхом стало когда я вижу что наша официантка выходит попивать пивко на веранду со своими друзьями и потом ее же друзья пытаются зайти в зал в туалет. Сервис на высшем уровне, в кафе шаверма даже наверное бы такого себе не позволили.
Касательно еды, мы заказывали пиццы, они достаточно сносные, но опять таки, при аренде нас уверяли что будут выносить сразу по 3 пиццы, а по факту, делают по 1 и выносят раз в 10 минут. Перед нашим приходом в зале был бардак, Мусорки не поменяны, даже полотенец бумажных в туалет найти не могли. Я бы не придиралась бы к таким вещам, если бы арендовала кафе шаверму, но за 3000 в час хотя бы такие вещи сделать можно было бы.
Человек который сидел с нами на мероприятии, вроде как он бармен, но мы от бармена отказались, не знаю зачем его оставили, и все бы я поняла если бы он мог и знал решения вопросов и выполнял бы функцию админа, но на все мои вопросы я получала ответ " не ко мне, не знаю", тогда вопрос зачем он там? может надо оставлять просто одного человека способного решать вопросы.
Вообще, если вы привыкли что бы цена соответствовала качеству, то вам точно не сюда, хотя я бы никому и никогда не рекомендовала данное заведение.
Всему персоналу, админам и владельцам Lighthouse Bar, спасибо за испорченное настроение, праздник и...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
