Вкусно — и точка — Restaurant in округ № 65

Просто ужас, а не заведение. Точнее именно точка на богатырском - только с ней проблемы постоянно! Мало того, что когда лично заказываешь - ждешь два чизбургера по полчаса, так если заказывать доставку - нервы можно знатно потрепать. Каждый раз про заказе на дом, всегда было что-то не так! Постоянно кладут лук, когда указываешь без. Забывают положить Бургер или другую позицию (молчу уже о соусах, трубочках и прочем). Привозят все холодное - постоянно, при этом они это готовят пол полтора часа! В данный момент я заказала доставку в 9 утра в БУДНИ, в рабочий день, когда спрос наименьший ! Но даже тут они умудряются обос##ться. Обещали привезти в одно время, по итогу каждые пять минут они увеличивают интервал! Сейчас дошло до полтора часа ожидания! Бедный курьер, которому приходится это также ждать, хотя у него куча других заказов! Я не знаю, кто у вас там работает, но я считаю, что им надо искать другое место, потому что они просто НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ! Обновляю отзыв - сейчас ресторан САМ отменил заказ. Хотя я специально ЖДАЛА ПОЛТОРА ЧАСА и НАДЕЯЛАСЬ, что его ПРИВЕЗУТ. Вы заслужили ноль звезд, а не одну,...

Не всегда идеально, и не всегда быстро, но сотрудники стараются делать хорошо и это заметно. Особенно, хочу отметить сотрудницу Марину (уже, видимо, не работает, высокая брюнетка) - всегда внимательна и отзывчива к посетителям, это классно. В целом, есть к чему стремиться, но и не все так плохо, как тут пишут. Когда наплыв народа в зале и еще очереди в автовыдаче, понятное дело, бывают затыки. Но возмущаются те, кто в рознице или общепите никогда не работал. Попробовали бы покорячиться смену за не самые большие зарплаты, может, и мнение...

Не знаю кому притензию кидать! Но делал заказ через яеду! Заказ приготовили по чеку в 17.01,а по прилож. В 17.11 курьер еду забрал в 17.42 ! Либо в приложении мухлюют ,либо сотрудники выдали заказ спустя 40 мин, что привышает в 2 раза их регламент. с момента приготовления!!почему тогда в прил. если не забрал за 20 мин еду утилизируют?Еда была не пригодна. Скорее всего ,это именно доставка мухлююет со временем. Хотя судя по отзывам и сотрудники могли отдать испорченный продук. 1800...